licence professionnelle sciences technologies sante mention metiers du decisionnel

Nature
Formation diplômante
Diplôme national
Niveau de sortie
Bac + 3
Lieu
Niort
Dans un environnement de plus en plus concurrentiel, le développement de la relation client est au cœur des préoccupations stratégiques des entreprises de toutes tailles et de tous secteurs d'activité. Pour ce faire, les décideurs peuvent notamment agir sur 3 leviers :
L'exploitation statistique des bases de données clients, souvent très volumineuses
L'étude de la satisfaction des clients
L'analyse de la rentabilité des sites Web
Depuis la rentrée 2015, la licence s'ouvre par ailleurs sur les nouvelles technologies liées au Big Data : architecture Big Data, bases NoSQL, exploitation de données sociales (Twitter, facebook).

La mise en oeuvre des outils de l'informatique décisionnelle et de la statistique appliqués au domaine du marketing devient ainsi une priorité à laquelle les diplômés de la Licence profesionnelle MDS OPAC peuvent répondre.
OBJECTIFS
En fournissant un socle de connaissances transversales (informatique décisionnelle, statistique, marketing) s'appuyant sur les outils du monde professionnel, la Licence professionnelle MDS OPAC forme des techniciens capables de mettre leurs compétences d'aide au pilotage de l'action commerciale au service de la performance de l'entreprise.
L'approche ouverte des enseignements permet aux diplômés de s'adapter aux besoins des PME à la recherche de polyvalence, comme à ceux des grands comptes demandeurs de spécialistes mais également des organismes publics à but non commercial.
CONNAISSANCES VISÉES
La mobilisation des connaissances et leur mise en œuvre sur des outils professionnels (Excel/VBA, SAS, R, BO, Qlikview, Oracle , MapInfo, Sphinx...) permet de répondre à des missions variées :
Exploitation des bases de données clients pour l'aide à la décision commerciale : détermination des profils des clients à risque, étude d'attrition, ciblage de mailing, segmentation pour améliorer...