L3 PRO CHARGÉ DE CLIENTÈLE - FA

Remise à niveau
Programme à la carte : mise à niveau en droit, économie et/ou gestion selon l'origine de l'étudiant (sciences éco, lettres, droit…)

Environnement bancaire I
Economie monétaire et financière - Droit bancaire - Mathématiques financières - Droit patrimonial de la famille - Anglais

Pratique de l'activité bancaire I
Les produits aux particuliers - L'épargne aux particuliers
Produits bancaires, produits non bancaires d’épargne
Prévention et gestion des risques - Les activités d'assurance

Outils bancaires I
Rentrée et intégration - Optimisation du comportement commercial
Approche bancaire de l'acte de vente - Traitement des incivilités
Communication professionnelle - Techniques de communication
Marketing bancaire - Tarification et clientèle des particuliers

Projet tutoré

Environnement bancaire II
Économie de la banque et de l'assurance - Droit bancaire
Droit patrimonial de la famille - Fiscalité - Environnement social

Pratique de l'activité bancaire II
Crédits aux particuliers - Valeurs mobilières et techniques boursières
Approche patrimoniale du client : Gestion et développement du portefeuille de clientèle - Pratique de l'approche globale

Outils bancaires II
Méthodologie - Entraînements