Introduction à la Téléphonie sur IP

L'environnement
Thèmes abordés :

• La téléphonie sur IP (ToIP), première étape de la convergence des systèmes d'information
• Les fonctionnalités utilisateurs apportées par la téléphonie sur IP : Les fonctionnalités de la téléphonie traditionnelle, La mobilité (e.g. bureau virtuel, utilisation du Wireless LAN), Les services multimédia (couplage Internet et téléphonie, vidéoconférence, etc.),Simplification de la mise en œuvre des services
• L'enjeu pour les entreprises : Les besoins, L'analyse financière (les coûts d'investissement, les coûts opérationnels, ROI),
• Les avantages de la convergence pour l'entreprise (productivité, compétitivité
• L'enjeu pour les équipementiers
• L'enjeu pour les opérateurs
• Le marché : L'état actuel du marché (France, Europe et global), Les prévisions de croissance, Les produits : Evolution des PBXs traditionnels: Nouveaux systèmes (IP PBX), Les offres de services opérateurs :Transport voix sur IP (VoIP), Offre IP Centrex,
• Une analyse compétitive.

Synthèse.

La Technologie
Thèmes abordés :
Rappel sur les réseaux de téléphonie traditionnelsRappel sur les réseaux de donnéesLes modèles de référence de la téléphonie sur IP, Les protocoles de signalisations VoIP (SIP, H323, H.248, etc.) : Appel simple et fonctionnalités avancées,

• Le codage (Voix et Vidéo) et le transport (RTP) : Impact du réseau de transport sur la bande passante requise (FR, ATM, PPP)
• La sécurité en question
• Les obligations réglementaires
• Les évolutions à venir

Synthèse

Méthodologie d'intégration
Thèmes abordés :

• Audit du réseau de téléphonie et du réseau de données de l'entreprise
• Les différentes topologies et architectures de ToIP
• Le planning et l'ingénierie
• L'administration du système