Immersion in a castle

• 1. Présenter son activité professionnelle
• Se présenter, présenter un collègue
• Présenter son entreprise, ses produits, ses services
• Décrire les succès et les projets d'avenir de l'entreprise
• 2. Communiquer
• En face à face : les expression de politesse, l'accueil physique
• Les écrits : garder un écrit efficace, confirmer des objectifs, parler de délais
• La présentation : présenter un projet, parles de chiffres et de pourcentages
• La négociation : défendre son point de vue, justifier ses idées
• 3. Utiliser le téléphone
• Identifier l'objet de l'appel et l'action à entreprendre
• Prendre un message, prendre ou reporter un rendez-vous
• Obtenir ou donner des précisions, un complément d'informations
• Gérer un problème et suggérer des solutions
• Mener une conversation technique ou commerciale
• Mettre en avant des avantages, des atouts (qualité, délais, services, etc.)
• 4. Interagir socialement
• Débattre et argumenter sur des faits divers: actualités, société, sport, culture.
• Communiquer avec aisance en pratiquant des activités récréatives : peinture, cuisine, repas, dégustation de vin (à titre d'exemple)
• S'orienter et s'exprimer sur des notions de temps et d'espace en participant à des activités sportives : golf, yoga, tir à l'arc (à titre d'exemple)
• Organisation type d'une journée :
• le matin : exercices de compréhension orale et écrite
• l'après-midi : activités sportives et ludiques animées en anglais
• en soirée : animations culturelles et artistiques en anglais

Qui sont les formateurs CCI formation / Eklya ?

• Des formateurs garants d’une pédagogie active basée, à la demande de CCI formation, sur l’échange et l’expérimentation
  
  
• Des formateurs référents attentifs aux apprenants, à l’évolution des pratiques et des méthodes pédagogiques
  
  
• Des formateurs associés à l’élaboration des programmes et des supports pédagogiques
  
  
• Des formateurs spécialistes de l’entreprise

Comment CCI formation / Eklya s’assure-t-il de l’adéquation de la compétence des formateurs avec les attentes clients ?

• Par un processus rigoureux de sélection
  
  
• Par la vérification méthodique de la mise en œuvre d’une pédagogie active et multimodale conçue pour répondre aux objectifs de chaque formation : jeux formatifs, jeux de rôle, mix-formation, training, accompagnement individuel et collectif…
  
  
• Par le contrôle de la qualification de ses formateurs et le suivi continu de l’évolution de leurs compétences