Graduate Technicien supérieur systèmes et réseaux

Les fondamentaux de l'informatique 1.Écosystème et outils de l'informaticien L'histoire de l'informatique et d'Internet, culture générale numérique Le fonctionnement d'Internet Sensibilisation à la cybersécurité La sensibilisation à la RGPD Le guide d'hygiène informatique Les éléments d'une charte de sécurité informatique Les différents moyens d'authentification La documentation technique Communiquer sur les forums Adopter une démarche de diagnostic logique et efficace Assurer une veille technologique en informatique 2.Installer, configurer et déployer un poste sous Windows (facultatif) Les caractéristiques et l'installation du Poste de Travail sous Windows Les caractéristiques pour Tablette/Smartphone sous Windows Le paramétrage du Poste de Travail sous Windows La gestion du disque dur sous Windows La gestion des utilisateurs sous Windows La gestion des droits NTFS sous Windows La connexion réseau filaire sous Windows 3.Installer, configurer et déployer un poste sous Linux (facultatif) La connexion réseau Wifi sous Windows Les caractéristiques du Poste de Travail sous Linux L'installation d'un poste de travail sous Linux dans un environnement Linux L'installation d'un poste de travail sous Linux dans un environnement Windows Le paramétrage du poste de travail sous Linux La gestion du disque dur sous Linux La gestion des utilisateurs sous Linux La gestion des droits sous Linux La connexion réseau filaire sous Linux La connexion réseau Wifi sous Linux 4.Installer, configurer et déployer un poste sous Mac Os (facultatif) Les caractéristiques du poste de travail sous Mac Os L'installation d'un Poste de Travail sous macOS La gestion du disque dur sous Mac OS La gestion des utilisateurs sous Mac OS La gestion des droits HFS et APFS sous macOS La connexion réseau Wifi sous Mac OS 5.Installer un logiciel de virtualisation : Virtualbox (facultatif) L'introduction à VirtualBox sous Windows La configuration de VirtualBox sous Windows La configuration de VirtualBox sous Linux La configuration de VirtualBox sous Mac OS L'installation d'une machine virtuelle Windows 10 sous VirtualBox L'installation d'une machine virtuelle Linux Ubuntu sous VirtualBox L'installation d'une machine virtuelle Linux Debian10 sous VirtualBox 6.Word - Niveau opérationnel (facultatif) Utilisation des documents Word Connaissance de l’environnement Word Mise en forme du texte Mise en forme d’un paragraphe Mise en forme d'une image Saisie et modification du texte Recherche dans un document Les outils de gestion des visuels Insertion d'objets Mise en forme des objets Navigation dans Word Les options d'affichage Mise en page d’un document Mise en forme des paragraphes Révision et édition d’un document Référencement d’un document Présentation d’un tableau Gestion des objets graphiques 7.PowerPoint - Niveau opérationnel (facultatif) Environnement PowerPoint Présentation PowerPoint Espaces réservés Les bases de la mise en forme du texte Tableaux Objets graphiques Options de thèmes Navigation Options d’enregistrement et d’impression des documents Options du diaporama Mise en forme du texte Recherche et révision de texte Mise en forme des tableaux Objets graphiques et animations simples Personnalisation des objets graphiques Options de thèmes supplémentaires 8.Excel - Niveau opérationnel (facultatif) Généralités sur l’environnement Excel Gestion de la mise en page Calculs Les formules de base Mise en forme des cellules Utilisation des outils de tris et de filtres Les objets graphiques simples Navigation dans l'environnement et collages spéciaux Options d’enregistrement et d’impression Formules fréquentes Méthodes de calculs Amélioration de la mise en forme et révision des cellules Création de tableau, gestion des images et objects graphiques Mise en forme des graphiques Lecture d'un tableau croisé dynamique Utilisation des outils de tri et d'analyse Exploiter les éléments de l’infrastructure et assurer le support aux utilisateurs 1.Les bases de la gestion d'incidents et de problèmes L’organisation d’un centre de services La méthode ITIL L'architecture matérielle des équipements numériques L'architecture logicielle des équipements numériques Les fondamentaux du câblage réseaux La base des systèmes d'adressage IP Configurer et sécuriser un réseau sans fil Les principes de base téléphonie IP/SIP Les navigateurs web La communication par mail et la visioconférence Collaborer avec les apps Google Collaborer avec les apps Microsoft Office 365 Les bonnes pratiques de sécurité Empreinte écologique et numérique responsable Les modes d'élimination des déchets 2.Prendre en main GLPI Le ticketing Installer GLPI sous VM Windows Installer GLPI sous VM Linux debian Installer FusionInventory pour GLPI Manipuler GLPI pour l'inventaire Manipuler GLPI pour la gestion des licences Ouvrir et clôturer un ticket sur GLPI Ouvrir et fermer un ticket évolué Clôturer un ticket évolué La pratique du vocabulaire ITIL avec GLPI 3.Gérer les incidents et les problèmes Les phases d'une intervention d'assistance Apporter une assistance de niveau 1 (appel entrant) Les techniques d’investigation au téléphone Utiliser un script de questionnement Utiliser une base de connaissance Les méthodes de dépannage Intervenir à distance Gérer des situations difficiles dans le cadre d'une relation à distance Rédiger des comptes rendus d’intervention 4.Exploiter des serveurs Windows Les différentes versions de windows server et leurs fonctionnalités Installer Windows Server Configurer Windows Server Configurer l'administration distante du serveur Paramétrer des utilisateurs et des groupes 5.Installer et configurer un domaine ActiveDirectory Installer l'ActiveDirectory Configurer l'ActiveDirectory Intégrer des postes au domaine ActiveDirectory Identifier des objets de l'annuaire Créer et organiser des unités organisationnelles, utilisateurs et groupes Configurer et dépanner les stratégies de groupe : GPO Sauvegarder et restaurer un annuaire ActiveDirectory 6.Exploiter un domaine ActiveDirectory La définition du Domain Name System (DNS) et de l'annuaire informatique Exploiter le DNS Configurer un service d’allocation d’adresse IP (DHCP) Exploiter le DHCP La continuité des services de de bases AD/DNS/DHCP Installer un serveur de fichiers Configurer un serveur de fichiers La configuration du serveur de fichier selon le schéma AGDLP Paramétrer et sécuriser des partages La mise en œuvre de A à Z d'un cas d’une infrastructure ActiveDirectory 7.Exploiter des serveurs Linux La culture Unix/Linux et le « monde » open source Les familles de distributions Installer un serveur debian Les commandes de bases Linux Debian Gérer un système Linux Gérer les utilisateurs, les droits et les partages sur Linux Appliquer les recommandations de l’ANSSI Installer un serveur WEB (LNMP) de type Nginx Installer un serveur WEB (LAMP) de type Apache Sauvegarder le système Installer et configurer un serveur de distribution automatique Installer et configurer un serveur de fichiers avec Samba Assurer la continuité des services avec Heartbeat Introduction à OpenSSH Prendre en main à distance des serveurs Linux via openSSH 8.Les bases des réseaux IP Les protocoles de communication Les caractéristiques des modèles OSI, TCP et le principe d’encapsulation Le rôle de couche d’accès réseau et la liaison de données Le rôle de la couche réseau Le rôle de la couche transport Le rôle de la couche applicative Les fondamentaux d'IPv4 Les fondamentaux d'IPv6 Les topologies physique et logique des réseaux Les équipements d’interconnexion 9.Configurer la connectivité filaire et sans fil Installer Packet Tracer Les principales fonctionnalités de Packet Tracer Configurer la sécurité des ports sous packet Tracer Installer GNS3 Les principales fonctionnalités de GNS3 Émuler iOS Cisco sous GNS3 Configurer un commutateur sous GNS3 Mettre en œuvre la commutation en conditions réelles 10.Paramétrer un actif de type Routeur Les composants d’un routeur Paramétrer un routeur et un switch sous GNS3 Le routage statique sous GNS3 Lire une table de routage Mettre en œuvre d'un protocole de routage 11.Superviser le réseau Introduction à la supervision Installer Centreon Administrer le superviseur Centreon Installer un serveur Syslog Paramétrer et utiliser un serveur Syslog Créer un monitor Les fonctionnalités d'un mdm (mobile device manager) 12.Assurer l’exploitation quotidienne d’un réseau IP Utiliser des outils de diagnostic et d'analyse réseau Le fonctionnement et les normes du wi-fi Assurer la maintenance matérielle et logicielle des équipements actifs du réseau local Sécuriser le réseau local Etablir et mettre à jour la documentation technique du réseau Maintenir l’infrastructure et contribuer à son évolution et à sa sécurisation 1.Les bases des serveurs dans une infrastructure virtualisée Le cloud computing Les solutions de stockage Cloud existantes Les contrats de service Introduction à Azure Introduction à Amazon Web Service (AWS) 2.Utiliser un Hyperviseur de type 1 Installer Hyper-V Paramétrer et configurer Hyper-V Configurer réseau virtuel Configurer le stockage Créer un cluster Hyper-V Diagnostiquer et réparer un dysfonctionnement sous Hyper-V Gérer des snapshots sous Hyper-V Administrer des machines virtuelles avec System Center Virtual Machine Manager (SCVMM) Introduction à VMware vCenter Server Gérer des machines virtuelles avec vCenter Server Introduction à Proxmox Gérer des machines virtuelles et des hôtes avec Proxmox Mettre en œuvre de la tolérance de pannes et de l'équilibrage de charge 3.Introduction à la programmation Introduction à la programmation Introduction aux variables Les types et portées des variables Les structures de contrôle Les opérateurs et opérateurs logiques 4.Automatiser des tâches à l’aide de scripts Introduction au PowerShell Installer PowerShell Prendre en main de Powershell Créer son premier script PowerShell La gestion des fichiers et des répertoires sous PowerShelll Manipuler PowerShell Active Directory Adapter des scripts Powershell Introduction au Shell Bash sur Linux Installer Shell Bash sur Windows Prendre en main Shell Bash Créer son premier script Shell Bash Gérer des fichiers et des répertoires sous Shell Bash Adapter des scripts Shell Bash Planifier le déclenchement d'une tâche automatisée 5.Les bases de la sécurisation des accès à Internet L'organisation en matière de sécurité Les bases de la sécurité réseau Le cadre légal de la sécurité Les risques liés à la sécurité La qualité de service (QoS) Introduction aux VPN 6.Configurer les VLANs Le rôle des vlans Le routage inter-vlan La commutation de couche 3 La mise en oeuvre des vlans 7.Maintenir et sécuriser les accès réseaux distants Déployer un pare-feu : Pfsense Les ACL Les mécanismes de proxy et de reverse proxy Configurer des systèmes de protection d'accès à Internet Mettre en place la DMZ Intervenir sur une infrastructure de clés publiques Installer OpenSSH sous Debian Gérer les clefs OpenSSH Créer des clefs RSA Installer et paramétrer une solution VPN Wireguard Hôte et Client Réussir la journalisation des accès Internet Tester des systèmes de protection d'accès à Internet 8.Configurer les dispositifs de détection et de prévention d’intrusion Introduction aux IDS/IPS L'architecture et les composants d'un système d'IDS/IPS Collecter les données utilisées par les IDS/IPS Configuration et gestion d'un IDS/IPS Analyser les attaques Prévenir les intrusions 9.Sauvegarder et restaurer les éléments de l'infrastructure Mettre en œuvre une stratégie de sauvegarde La classification des sauvegardes La stratégie de sauvegarde Définir les procédures et planifier les sauvegardes et les tests de restauration Entretenir les outils de sauvegarde et de restauration 10.Configurer les services de déploiement et de terminaux clients légers Les fondamentaux du déploiement Les outils de déploiement et de mise à jour centralisée Les principes d'une infrastructure VDI et des clients légers BYOD (Bring Your Own Device) Installer et paramétrer un service de déploiement d’images Installer et configurer un serveur WSUS Installer un serveur RDS Se connecter à un bureau à distance avec RDP Windows Configurer l'expérience utilisateur et les ressources locales Installer des applications virtuelles La distribution des RemoteApp