– Google Analytics

Introduction

• Les enjeux du Web
• La difficulté de la mesure de la performance

• Quels sont les outils de Webanalytics ?
• Comment fonctionnent les outils de Webanalytics ?
• Quelle va être l’évolution des outils de Webanalytics ?

• Création de compte Google Analytics
• Incorporation des marqueurs sur des pages html
• Informations sur les marqueurs avec un outil CMS
• Vérification du fonctionnement
• Autorisations des utilisateurs

• Première lecture des statistiques Google Analytics
• Nombre de visiteurs
• Nouveaux utilisateurs / Sessions
• Nombres de pages vues
• Taux de rebond
• Sources de trafic

• Trafic des moteurs de recherche
• Mots clefs
• Trafic SEM contre trafic naturel
• Utiliser les statistiques avancées
• Géolocalisation
• Période d’analyse
• Comparaison de périodes

• Choisir une période d’analyse
• Dimensions VS Metrics
• Utilisation des filtres et des filtres avancés
• Les segments avancés
• Treemaps
• Analyse des cohortes

• Les sources de trafic
• Analyse du contenu : les pages web

• Qu’est-ce qu’un rapport personnalisé
• Construire un rapport personnalisé
• Les tableaux de bord

• Mesurer les conversions
• Création d’objectifs
• Entonnoir de conversion
• Entonnoir multicanaux
• Attribution
• Evenements

• Principes des rapports avec Google Analytics
• Type de rapport
• Définition du contenu du rapport et de sa périodicité

• Définir la cible du site
• Définir les objectifs du site
• Déterminer les principaux indicateurs clés de performance
• Mettre en oeuvre les KPIs
• Analyser les résultats
• Créer des rapports
• Améliorer les analyses
• Prise de décision sur les actions
• Les filtres : exclure ou isoler une audience
• Temps réel
• Alertes et annotations
• AB Testing
• Raccourcis
• Liaison Analytics-Adwords
• Tracker un emailing
• La notion de Tag Manager