Gestion du risque client
Formation
À la Seyne Sur Mer
Avez-vous besoin d'un coach de formation?
Il vous aidera à comparer différents cours et à trouver la solution la plus abordable.
Description
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Typologie
Formation
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Lieu
La seyne sur mer
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Durée
2 Jours
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Dates de début
Dates au choix
Comprendre la démarche risque client Analyser et maitriser les différents aspects Intégrer le risque client dans la gestion de son entreprise
Les sites et dates disponibles
Lieu
Date de début
Date de début
À propos de cette formation
Dirigeants Consultants Formateurs •Auditeurs •Conseils
Comprendre la relation client et ses implications financières
Les Avis
Les matières
- Gestion du risque client
- Analyse financière du client
- Audit commercial
- Audit financier
- Facturation
- Définition de la politique de paiement
- Définition de la politique de crédit
- Examen de la structure du portefeuille clients
- Gestion des impayés
- Recouvrement des impayés
- Négociation avec un factor
- Négociation avec un assureur crédit
Le programme
- Mission n° 1 : Établir une analyse financière sectorielle et améliorer la trésorerie de l'entreprise
- Mission n° 2 : Améliorer la cotation Banque de France
- Mission n° 3 : Auditer la fonction commerciale et financière
- Modèle de lettre de mission
- Audit commercial
- Audit financier
- Mission n°4 : Examiner les mentions obligatoires des factures
- Les conditions générales de vente
- Les garanties du paiement
- Mission n° 5 : Examiner la structure du portefeuille clients
- Mission n° 6 : Demander des renseignements commerciaux
- Mission n° 7 : Calculer un score
- Mission n° 8 : Demander l'ouverture d'un compte client
- Mission n° 9 : Établir une fiche d'appréciation qualitative
- Mission n° 10: Calculer et valider un encours
- Mission n° 11 : Préconiser des délais et des conditions de paiement
- Matrice de décision
- Mission n° 12 : Assistance à la gestion des impayés
- Mission n° 13 : Engager une action contentieuse : l’impayé
- Mission n° 14 : Négocier avec un factor
- Mission n° 15 : Négocier avec un assureur crédit
- Mission n° 16 : Établir et diffuser les tableaux de bord
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Il vous aidera à comparer différents cours et à trouver la solution la plus abordable.
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