Gestion et Recouvrement des Impayés 2j

Formation

À Champs Sur Marne

Prix sur demande

Description

  • Typologie

    Formation

  • Dirigé à

    Pour professionnels

  • Lieu

    Champs sur marne

  • Durée

    2 Jours

Description

Objectifs: Utiliser très concrètement les techniques de recouvrement à l'amiable. Etre un interlocuteur efficace dans la relance face aux clients difficiles.

Précisions importantes

Modalité: Formation continue

Les sites et dates disponibles

Lieu

Date de début

Champs Sur Marne ((77) Seine-et-Marne)
Voir plan
34 Bld de Nesles, 77420

Date de début

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Questions / Réponses

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Le programme

1 Mesurer les enjeux financiers de la vente à crédit:
- Mesurer les enjeux financiers
- Mission du service recouvrement

2 Négocier les aspects financiers de la vente :
- Les délais de paiement dans la négociation commerciale
- Arguments financiers et qualitatifs
- L'apport de la loi Sapin du 31/12/1992.
- L'escompte pour paiement anticipé
- Négocier un acompte
- Exercice : bâtir son argumentaire pour négocier les délais de paiement

3 Choisir les modes de paiement :
- Identifier les avantages et inconvénients des principaux modes de paiement en termes de garanties et de gestion
- Application à une étude de cas

4 Connaître le cadre juridique du recouvrement :
- Les conditions générales de vente
- Pénalités de retard, clause pénale, clause de réserve de propriété, clause résolutoire, exception d'inexécution
- Le refus de faire crédit est-il assimilé à refus de vente ?
- Les précautions à prendre dans la rédaction d'un moratoire
- Garanties usuelles : caution, aval, endossement d'effets

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