Gestion des programmes : les fondamentaux

Définition de la gestion des programmes

• Faire la différence entre un projet et un programme
• Définir des programmes, des projets et des portefeuilles
• Clarifier le rôle du chef de projets et du responsable de programme
• Créer un bureau de projets (PMO)

Aligner les objectifs du programme sur la stratégie de l’entreprise

Stratégie de l’entreprise

• Définir une vision, des buts et des objectifs
• Évaluer la maturité du modèle stratégique de l’entreprise

• Définir l’architecture de l’entreprise, des données, des applications et des technologies
• Décrire le portefeuille de l’entreprise

• Évaluer la situation actuelle et le but à atteindre
• Identifier les éléments existants qui peuvent être utilisés
• Définir les changements à apporter aux systèmes et aux processus existants
• Nouveaux systèmes à mettre en place et anciens systèmes à supprimer
• Définir des objectifs utiles
• Aligner les objectifs du programme sur l’architecture de l’entreprise

Business case du programme

Créer un business case réaliste

• Définir la structure du business case
• Utiliser un processus et un modèle

• Évaluer les coûts et les bénéfices
• Appliquer des outils de gestion du budget

• Identifier les risques et les opportunités
• Analyser les risques et hiérarchiser les initiatives

Préparation de la feuille de route du programme

Périmètre du programme

• Définir le périmètre du programme
• Développer l’organigramme des tâches (WBS) du programme

• Choisir les composants du programme
• Définir les principaux jalons
• Développer la feuille de route

• Évaluer les coûts du programme
• Développer des alternatives
• Estimer les ressources/li
• Élaborer une stratégie d’acquisition
• Développer le plan de transition du programme

• Identifier les bénéfices liés au programme
• Planifier la réalisation des bénéfices
• Générer les bénéfices liés au programme
• Revoir et optimiser la réalisation des bénéfices
• Transfert et pérennisation des bénéfices

Gouvernance du programme et implication des parties prenantes

Gouvernance du programme

• Définir les règles de gouvernance du programme
• Définir des règles de gouvernance distinctes pour le programme, le portefeuille et l’entreprise
• Désigner le décisionnaire
• Appliquer les règles de gouvernance du programme

• Identifier les différentes parties prenantes du programme
• Créer les profils des parties prenantes
• Générer un registre des parties prenantes
• Anticiper l’implication des parties prenantes
• Développer le plan de communication du programme
• Former l’équipe de gestion du programme

Avancement du programme

Tableau de bord

• Créer un tableau de bord pour mesurer la qualité du programme
• Définir des règles pour la mise à jour et l’utilisation du tableau de bord

• Identifier les mesures utiles
• Choisir la source des mesures
• Évaluer les coûts et les bénéfices

• Identifier et classer les risques et les opportunités du programme
• Évaluer la probabilité des risques du programme et leurs conséquences
• Choisir les risques à ajouter au tableau de bord

• Identifier les problèmes
• Évaluer la qualité du programme

Programmes et leadership

Rôle du leader

• Définir la vision
• Protéger l’équipe
• Gérer les obstacles
• Comprendre et gérer les attentes des parties prenantes

• Définir et surveiller les processus
• Attribuer les bons rôles aux bonnes personnes
• Guider et encourager
• Négocier pour obtenir des ressources

• Communiquer efficacement avec les équipes à tous les niveaux
• Faciliter la communication entre les différentes équipes du projet
• Savoir communiquer correctement avec toutes les parties prenantes