Gestion des objections en Anglais

E-FORMACTION

Formation

À Lyon

Prix sur demande

Description

Typologie

Formation
Dirigé à

Pour professionnels

Lieu

Lyon
Durée

3 Jours

Précisions importantes

Modalité Formation continue

Les sites et dates disponibles

Lyon ((69) Rhône)

Voir plan

69001

Date de début

Consulter

Questions / Réponses

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Les Avis

Le programme

Objectifs :

Savoir faire face aux réticences et rebondir face aux objections d'un client.

Formuler un argumentaire correct et efficace

Contenu :

- L'argumentation en anglais

- Vocabulaire nécessaire pour répondre à une objection de manière correcte efficace et positive

Méthodes pédagogiques :

- Travail de groupe

- Méthodologie

- Glossaire

- Jeu de rôle

Démarche :

Présentation de la méthodologie argumentative.

Distribution du vocabulaire

Jeu de rôle en situation d'objection

Rédaction de phrases argumentatives adaptées à l'entreprise et à un type de produit, pouvant être utilisées dans les situations d'objection les plus fréquentes.

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