Gestion des objections en Anglais
Formation
À Lyon
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Il vous aidera à comparer différents cours et à trouver la solution la plus abordable.
Description
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Typologie
Formation
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Dirigé à
Pour professionnels
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Lieu
Lyon
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Durée
3 Jours
Précisions importantes
Modalité Formation continue
Les sites et dates disponibles
Lieu
Date de début
Date de début
Les Avis
Le programme
Objectifs :
Savoir faire face aux réticences et rebondir face aux objections d'un client.
Formuler un argumentaire correct et efficace
Contenu :
- L'argumentation en anglais
- Vocabulaire nécessaire pour répondre à une objection de manière correcte efficace et positive
Méthodes pédagogiques :
- Travail de groupe
- Méthodologie
- Glossaire
- Jeu de rôle
Démarche :
Présentation de la méthodologie argumentative.
Distribution du vocabulaire
Jeu de rôle en situation d'objection
Rédaction de phrases argumentatives adaptées à l'entreprise et à un type de produit, pouvant être utilisées dans les situations d'objection les plus fréquentes.
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