Gestion des Conflits
Formation
À Aurillac
Avez-vous besoin d'un coach de formation?
Il vous aidera à comparer différents cours et à trouver la solution la plus abordable.
-
Enaco - Ecole Nationale de Commerce
Bachelor A distance4 190 € -
INEAD
Bachelor A distance2 295 € -
FORMASAP
Formation A distancePrix sur demande -
I.F.R.A.C. Formation
Formation En ligne600 € Non imposable -
Formadiesel
Formation En présentiel3 001 - 4 000 € -
FORMASAP
Formation A distancePrix sur demande -
Form'Achat Logistique
Formation En présentiel1 500 € HT
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Description
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Typologie
Formation
-
Dirigé à
Pour professionnels
-
Lieu
Aurillac
-
Heures de classe
7h
Objectifs: Etre capable de trouver le bon positionnement. Dans une situation de conflit
Précisions importantes
Modalité Formation continue
Les sites et dates disponibles
Lieu
Date de début
Date de début
Les Avis
Le programme
PREVENIR, ANTICIPER LE CONFLIT
- Détecter les indices préconflictuels, les signaux d’alarme verbaux et non verbaux.
Repérer le malaise, la tension.
- Déceler l’attente due, le besoin de reconnaissance.
Accueillir les demandes et les revendications. Arrêter la progression vers l’affrontement.
- Les divers types de conflits. Le conflit de prestance, de valeurs, d’intérêts, le « gros » conflit, le « petit » conflit, le conflit répétitif, le conflit de suspens.
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Enaco - Ecole Nationale de Commerce
Bachelor A distance4 190 € -
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Bachelor A distance2 295 € -
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