Gestion de l'agressivité, des agressions verbales, des violences et incivilités
Formation
À Serris
Avez-vous besoin d'un coach de formation?
Il vous aidera à comparer différents cours et à trouver la solution la plus abordable.
Description
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Typologie
Atelier intensif
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Lieu
Serris
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Heures de classe
14h
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Durée
2 Jours
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Dates de début
Dates au choix
La formation que vous propose To Be Continued vous apprendra à gérer l’agressivité, les agressions verbales, les violences et les incivilités. Vous acquerrez de solides compétences qui vous permettront de gérer de manière efficace les situations délicates. Ces compétences seront bénéfiques dans votre vie personnelle comme professionnelle.
Cette formation de 2 jours vous apprendra à identifier les mécanismes de la violence. Vous saurez gérer les situations potentiellement dangereuses et prévenir les risques. Vous pourrez élaborer des stratégies permettant de prévenir, réduire et maîtriser l’agressivité. La formation inclut la réalisation de plusieurs exercices pratiques. Cette approche garantit à tous les participants une bonne maîtrise des notions théoriques.
To Be Continued est un centre spécialisé dans la formation pour l’épanouissement professionnel. Les formateurs sont tous des professionnels de la pédagogie. Ils connaissent parfaitement les dernières nécessités et innovations de la vie en entreprise. Les effectifs des classes sont limités pour permettre une bonne interaction entre formateurs et élèves. Cette formation est ouverte à tous et ne nécessite aucun prérequis particulier.
Précisions importantes
DIF: Formation éligible au DIF (Droit individiuel à la Formation)
Pôle Emploi: Formation éligible au financement Pôle Emploi
Les sites et dates disponibles
Lieu
Date de début
Date de début
Les Avis
Les matières
- Gestion de l'agressivité
- Gestion des agressions verbales
- Gestion des violences
- Gestion des incivilités
- Typologie de la violence
- Identification des mécanismes de la violence
- Prévention de l'agressivité
- Prévention de la violence
- Evaluation de la dangerosité d'une situation
Professeurs
Magalie M pour TBC
Formatrice Langues étrangères
Le programme
- Echange sur le thème : Mes représentations de l’agression, confrontation des degrés de tolérance et d’acceptabilité individuel et institutionnel
- Définition de la violence, de l’agressivité et de la dangerosité
- Les différentes manifestations de l’agressivité
- Les lieux d’expressions de l’agressivité (les lieux d’accueil, de vie, d’accompagnements individuel et collectif…)
- Degré et typologie de la violence
Module 2 : Les mécanismes de gestion et de réaction face à la violence et l’agressivité
- Prévenir la violence et l’agressivité
- Les facteurs déclenchant : Identifier les mécanismes induisant l’agressivité et la violence
- Repérer les situations à risques
- Établir une corrélation comportements et agressions : Quelles conduites pour quelles situations ?
2. Analyse des phénomènes et des conséquences générés par l’agression
- Présentation des mécanismes généraux générés par une agression
- Les réactions biologiques et comportementales: les phases d’alerte, de résistance et d’épuisement et ses manifestations dans notre comportement
- Les réactions psychologiques: conséquences post traumatiques
3. Echange de pratiques
- Analyse de cas, jeux de rôle : en s’appuyant sur des situations réelles, simulations d’agression verbales et d’agressivité avec intimidation physique)
- Se positionner, échanger … mettre des mots sur des situations éprouvantes
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Gestion de l'agressivité, des agressions verbales, des violences et incivilités