Gérer les Conflits et les Situations Difficiles

Vous pourrez apprendre à gérer les conflits et les situations difficiles dans le cadre professionnel. Vous verrez comment gérer une personnalité difficile, comprendre la raison des comportements difficile afin de pouvoir analyser le profil de son interlocuteur de manière plus rapide. Vous pourrez apprendre les techniques les plus efficaces pour résoudre des conflits.
Au cours de la formation vous verrez également comment gérer votre propre impulsivité et vos émotions.
En sachant comment gérer une situation de conflit vous pourrez transformer une relation difficile vers une relation plus constructive à l’avenir.
La formation d’Impactance vous propose des techniques pour pratiquer la bienveillance au quotidien et créer une équipe constructive ou chacun connait son rôle et sa mission.

Cette formation s'adresse à des dirigeants, des cadres, des managers, des référents ou des responsables des ressources humaines ou tout personnel d'équipe.

Nous vous contacterons dans les plus brefs délais afin de vous établir une proposition de formation et vous faire parvenir le programme détaillé de formation.