Les fondamentaux du Crédit Client en PME

1- Le crédit management : une fonction transversale

• Présentation du crédit management
• Le cycle « Order to Cash »
• Les acteurs du recouvrement

2- Les enjeux du crédit client

• Les différents modes de financement court terme de l’entreprise
• L’optimisation du B.F.R « Besoin en Fonds de Roulement » par la gestion du poste client
• Les coûts financiers liés aux retards de paiement et aux impayés
• Les motifs de retards de paiement

3- Le contexte règlementaire

• Les principales lois encadrant les délais de paiement
• Les mentions obligatoires sur les documents contractuels
• Les modalités de calcul des échéances de paiement : jours nets, jours fin de mois
• Les pénalités de retard

4- Les moyens de paiement en France

• Panorama des moyens de paiement en France
• Les spécificités des virements et prélèvements SEPA
• Avantages et inconvénients des différents modes de paiement