Favoriser la relation avec les enfants et leur famille

CONTENU : Définir et présenter ses capacités professionnelles dans la phase d'accueil des familles (projet d'accueil, contrat…) Définir son espace professionnel dans son environnement familial Réflexion autour du secret professionnel et de la discrétion professionnelle Identifier les critères de qualité dans la relation avec les familles et les enfants Adopter un comportement facilitant l'échange Découvrir les bases de la communication afin d'optimiser les échanges Assurer la transmission des informations sur les évènements de la journée Faire face à  des difficultés de communication et éviter les conflits Gérer des situations extràªmes (drogue, alcool…) ou délicates (manque d'hygiène…) Identifier les pratiques éducatives adaptées à  l'évolution de l'enfant Utiliser un langage adapté en fonction de l'age de l'enfant (communication verbale et non verbale)