Faire face au risque de burn-out des collaborateurs

Le programme de la formation

1/ Prendre en compte la complexité des facteurs de burn-out

• Quelles sont les manifestations du syndrome d’épuisement professionnel :
  • le lien entre burn-out et les autres facteurs de risques professionnels ;
  • les contextes professionnels qui induisent des risques de burn-out ?
• Quelles peuvent être les populations sensibles : histoire professionnelle, catégorie d’âge, catégories socio professionnelles…

• Identifier les premiers signes pour agir préventivement.
• Évaluer les facteurs de stress au travail d’un collaborateur : causes conscientes et inconscientes.
• Détecter les étapes et les manifestations d’un risque de burn out chez soi et chez les autres.
• Connaître les impacts sur la santé physique et psychologique du salarié.

• Mesurer le niveau de burn-out des salariés concernés.
• Mettre en place un accompagnement en posant le cadre : confidentialité, devoir d’alerte, besoin de soutien.
• Créer des groupes d’échange et de pilotage sur le sujet.
• Savoir faire appel aux professionnels extérieurs dès que nécessaire : psychologues.
• Alerter les acteurs institutionnels : DRH, médecins du travail, services sociaux.

• Connaître les conséquences du burn-out en terme de coûts et d’obligation de résultats de l’employeur vis-à-vis des RPS.
• Identifier tous les indicateurs et mesurer leur gravité.
• Mener un entretien d’accompagnement et de soutien.
• Informer pour faciliter la prévention.
• Sensibiliser les managers à leur rôle spécifique face à la souffrance au travail.
• Faire face aux situations à risque si besoin.
• Construire un plan de prévention associant tous les acteurs.