Formation Facebook : Créer et animer sa page

Panorama des medias sociaux

• Définition et explication du Web social (Web 2.0)
• Panorama des media sociaux
• Statistiques sectorielles pour ancrer l’ampleur du phénomène

Définir sa stratégie

• Identifier ses cibles
• Définir ses objectifs
• Planifier son plan d’actions
• Choisir ses indicateurs de performance

Créer & personnaliser sa page FACEBOOK

• Créer son profil administrateur
• Créer & personnaliser une page de marque
• Découverte & prise en main de l’interface d’administration
• Connaître les applications de la page pour créer de l’intérêt pour les utilisateurs.

Connecter sa page

• Lier sa page aux autres réseaux
• Liker, partager, commenter
• Comprendre FACEBOOK Connect
• Benchmarking concurrentiel
• Partager des contenus sur d’autres pages

Animer sa communauté de fans

• Administrer les droits d’accès de sa page.  Gérer l'administration de la page et les contributeurs.
• Gestion de bad buzz sur FACEBOOK : études de cas.
• Définir sa stratégie éditoriale et son planning de publication.
• Engager les visiteurs et entretenir le dialogue.

Enrichir sa page

• Améliorer la landing page et l'expérience-utilisateur.
• Ajouter des onglets et des fonctionnalités.
• Lancer des sondages et des jeux-concours.
• Le F-commerce.
• Les outils et applications utiles à la gestion des pages.

Générer de l’audience avec FACEBOOK Ads

• Mettre en place des campagnes publicitaires.
• Définir ses indicateurs de performance et établir son budget.
• Les formats publicitaires disponibles.
• Contrôler ses campagnes : les KPI

Mesurer sa performance & optimiser

• Analyser les comportements des visiteurs et des fans.
• Mesure de la performance : ROI , ROE, ROA