Facebook

1 - Première partie (tronc commun)

1.1. Le web 2.0

1.1.1. Définition des réseaux sociaux

1.1.2. Les différents types de réseaux sociaux

1.1.3. Les réseaux sociaux les plus influents

1.2. La place de Facebook avec les différents acteurs du web (Google, Twitter, Facebook, Linkedin, etc.)

1.2.1. Chiffres

1.2.2. La publicité

1.2.3. Les objectifs

1.2.4. Les fonctionnalités

1.3. Définition des fonctionnalités dans Facebook

1.3.1. Profil
1.3.2. Pages fan
1.3.3. Groupes
1.3.4. Applications & Jeux
1.3.5. Evènements
1.3.6. Mur
1.3.7. Tag
1.3.8. Partage de documents médias
1.3.9. Statut
1.3.10. Amis

1.4. Démarrer avec Facebook

1.4.1. Définition d’un plan marketing (cible, budget, délais, actions à mener, etc.)
1.4.2. Création d’une page fan
1.4.3. Promouvoir et dynamiser sa page
1.4.4. Créer des groupes
1.4.5. Créer des évènements

1.5. Liens essentiels pour son marketing sur Facebook

1.5.1. Facebook pages directory

1.5.2. Facebook marketing solutions page

1.5.3. Facebook lexicon Tool

1.5.4. Facebook friend Finder

1.5.5. Facebook help

1.5.6. Facebook advertising

1.5.7. Facebook développer resources

1.5.8. Facebook marketing primer

2 - Seconde partie (Modules à choisir)

2.1. Gestion de la page fan

2.1.1. Les différents types de publicité

2.1.2. Créer le Buzz autour de sa page fan

2.1.3. Savoir maitriser ses coûts

2.1.4. Mesurer son ROI

2.1.5. Quand avoir recours à la publicité sur Facebook ?

2.2. Fonctionnalités disponibles pour les entreprises

2.2.1. Applications
2.2.2. Développer des challenges, questionnaires

2.3. Les raisons pour être présent sur Facebook

2.3.1. Gérer son e-réputation
2.3.2. Eviter l’usurpation d’identité
2.3.3. S’ouvrir aux critiques, et lancer des discussions avec le consommateur, client, partenaires, Etc.
2.3.4. Cibler sa population et la géolocaliser
2.3.5. Ne pas faire comme tout le monde mais faire ce que l’on souhaite
2.3.6. Générer du trafic sur son site web
2.3.7. Devenir acteur du web 2,0 et suivre la tendance

2.4. Gestion de la publicité sur Facebook

2.4.1. Types de promotions
2.4.2. Gérer son budget (ne pas mettre les œufs dans le même panier)
2.4.3. Gérer les campagnes dans le temps
2.4.4. Vérifier la bonne expérience de l’internaute

2.5. Solutions pour les sites de e-commerce et Facebook

2.5.1. Apposer des liens vers le site internet

2.5.2. Laisser la possibilité de poster des commentaires

2.5.3. Avoir un aperçu des produits dans la page

2.5.4. Promotion disponible sur Facebook

2.6. Créer, dynamiser et faire évoluer sa communauté

2.6.1. Comment se créer une communauté
2.6.2. Comment garder sa communauté en haleine
2.6.3. Remise en question constante et adaptation du contenu en fonction des tendances

2.7. La démarche à suivre pour la création d’une page fan

2.7.1. Contenu essentiel (adresse, photos, Etc.)
2.7.2. Création d’un design personnalisé
2.7.3. Choisir la bonne catégorie de business
2.7.4. Intégrer du contenu multimédia
2.7.5. Garder en tête le côté local du business
2.7.6. Informer ses contacts, pour créer une communauté
2.7.7. Publication régulière avec valeur ajoutée
2.7.8. Promouvoir la page sur le site internet
2.7.9. Allier son site web et Facebook

2.8. Applications Facebook

2.8.1. Intérêt d’intégrer une apps
2.8.2. Gérer ses applications
2.8.3. Gérer la confidentialité
2.8.4. Possibilité de publicité dans les apps

2.9. Applications mobiles

2.9.1. Développement possible d’applications mobile

2.10. La notion de crédits sur Facebook

2.10.1. Le principe des crédits
2.10.2. L’achat de crédits
2.10.3. L’intérêt des crédits

2.11. Facebook au niveau international

2.11.1. La traduction automatique
2.11.2. Préparation de l’application pour traduction
2.11.3. Choisir le texte et la langue que l’on veut traduire
2.11.4. Gestion du processus de traduction
2.11.5. Astuces techniques

2.12. La législation et Facebook

2.12.1. Respect de la vie privée
2.12.2. Les points clés de la législation
2.12.3. Les limites de Facebook en matière de vie privée