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Externalisation - infogérance - Offshore
Formation
À Montpellier ()
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Il vous aidera à comparer différents cours et à trouver la solution la plus abordable.
Description
-
Typologie
Formation
Missions, moyens et organisation
Le Cnam est placé sous la présidence de Jean-Paul Herteman, P-DG du groupe Safran, et dirigé par Olivier Faron.
Il remplit trois missions principales:
la formation professionnelle supérieure tout au long de la vie,
la recherche technologique et l'innovation,
la diffusion de la culture scientifique et technique.
Le Cnam offre des formations développées en étroite collaboration avec les entreprises et les organisations professionnelles afin de répondre au mieux à leurs besoins et à ceux de leurs salariés.
Les Avis
Les matières
- Externalisation
- SA
Le programme
Identifier les différents types de sous-traitance
- La sous-traitance et la stratégie de l'entreprise.
- Connaître la typologie des externalisations
- Les processus d'entreprise ,
- La maintenance applicative ,
- L'infogérance ,
- Les projets ,
- Les compétences.
Les acteurs et leurs rôles
- Mesurer les gains pour l'équipe SI et les métiers de l'entreprise.
- Identifier le partenaire, prestataire, fournisseur ou sous-traitant.
- Connaître le client, prescripteur et utilisateur.
Le choix
- Définir en fonction des activités sélectionnées et du périmètre concerné : Sous-traitance,
- Infogérance, offshore.
- Comprendre les avantages, les inconvénients, les caractéristiques de chaque solution.
La sélection du prestataire
- L'établissement des critères de choix.
- Préparer la consultation préliminaire.
- Rédiger l'appel d'offres.
- Préparer le cahier des charges.
- Connaître les aspects juridiques.
- Utiliser les bonnes pratiques :filtrage progressif et short-list ,pré-engagement ,négociation ,timing.
- Connaître la contractualisation.
La mise en oeuvre
- L'offshore.
- L'exploitation informatique.
- La gouvernance.
- Le Plan d'Assurance Qualité.
- Le contrat de service et le SLA (Service Level Agreement).
- Les indicateurs du suivi ,
- Le reporting ,
- Les contrôles et audits ,
- La boucle d'amélioration ,
- Les bilans périodiques.
- La documentation de l'externalisation.
Le suivi
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