Évaluer les actions de formation de ses collaborateurs

Programme

Pourquoi et dans quelle mesure évaluer les

acrions de formation ?

Opportunités et menaces de l’évaluation

Impacts de réforme sur l’évaluation et sur les critères

Les 4 niveaux de Kirkpatrick et leur mise en pratique dans le

cadre d’un plan de formation

Les acteurs de l’évaluation et leurs motivations

Quel processus et outils de collecte et d’analyse des

données ?

Outils et bonnes pratiques de l’évaluation à

chaud

Analyse de questionnaires à chaud

Quels autres outils d’évaluation exploiter (tests,

observation,…) ?

Comment questionner efficacement ?

Du bon traitement et suivi des questionnaires

Cas pratique sur une grille d’observation et sur la conception

d’un questionnaire

Mode d’emploi pour une évaluation à froid

opérationnelle

Comment bâtir un questionnaire efficace ?

Techniques pour un traitement optimal

Quelle implication du manager dans l’évaluation ?

Du rôle du questionnaire dans le transfert des

connaissances

Cas pratique : construction d’un questionnaire à froid

Faire de l’évaluation un outil de marketing et

d’optimisation de la formation

L’évaluation, un vecteur de communication

Quel reporting effectuer grâce à l’évaluation ?

Exemples concrets de communication par l’évaluation