Evaluation Externe : La qualité des Etablissements Sociaux et Médico-sociaux

PROGRAMME DETAILLE:

Les principes généraux de l’évaluation externe

• Mieux connaître et comprendre les processus
• Apprécier les impacts produits au regard des objectifs
• Interroger la mise en oeuvre d’une évaluation interne, la pertinence des objectifs, les effets prévus et imprévus et l’efficience au regard du contexte
• Elaborer un cadre d’évaluation spécifique en vue d’un diagnostic partagé
• Promouvoir des outils de mesure adaptés

Comment réaliser le diagnsotic?

• Préparation de l'évaluation externe à partir de l'évaluation interne
• Construction d'un cadre de référence spécifique

La méthodologie de reccueil des informations

• Observation des pratiqes collectives à des moments clés
• Visites et entretiens induviduels et/ou collectifs auprès des professionnels, des usagers et leurs proches

Analyse et réalisation du rapport de synthèse

• Analyse des situations observées face au cadre de référence
• Examiner la prise en compte des reccomendations
• Identifier le niveau de réalisation des objectifs principaux

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