Élaborer un e-mail marketing, une e-newsletter

Comprendre les perspectives de l’e-mailing

• Les prestations offertes par les prestataires d’e-mailing.
• La collecte et la segmentation des données clients et prospects.
• Un impératif : qualité, originalité et pertinence des campagnes.
• L’e-mail marketing et les réseaux sociaux, le mobile et les tablettes.
• Les nouvelles techniques.

Maîtriser les aspects juridiques

• Le durcissement de la législation avec la loi LCEN.
• Le traitement des données à caractère personnel.
• Les clauses de désabonnement.

S'approprier les caractéristiques de l’e-mailing

• Ses avantages : coût, rapidité, traçabilité, spécificités, performance.
• Ses limites en conquête et fidélisation.
• La typologie d’e-mails marketing.
• La personnalisation.
• La mise en scène, la création graphique, le style rédactionnel, le choix des visuels et des mots.
• L’impact du teasing : scénario.
• L’importance des landing pages.
• Les règles d’or de l’e-mailing réussi.

Connaître les spécificités de l’e-newsletter

• La typologie d’e-newsletters.
• La plus-value informative des contenus : l’actualité, l’exhaustivité, l’exclusivité.
• Le mix « informations / offres commerciales ».

Les 10 commandements de l’e-newsletter

• Check list de toutes les étapes depuis le brief jusqu’à la mesure des résultats.