E-commerce : performance commerciale et logistique

Formation

À Nantes

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Description

  • Typologie

    Formation

  • Lieu

    Nantes

  • Dates de début

    Dates au choix

: Objectifs :
- Définir une stratégie de e-commercialisation de ses produits
- Définir une stratégie logistique adaptée à son entreprise et à ses produits (impacts sur l'organisation générale : gestion, production, RH, ... en lien avec une plus forte variabilité de la commande)
- Gérer l'additionnalité du e-commerce à une commercialisation classique.

Les sites et dates disponibles

Lieu

Date de début

Nantes ((44) Loire-Atlantique)
Voir plan
16, Rue Dufour, 44042

Date de début

Dates au choixInscriptions ouvertes

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Les Avis

Les matières

  • SA
  • Gestion

Le programme

: Contenu : - Le e-marché et son fonctionnement global - Les techniques de vente spécifiques au commerce sur internet - Les comportements d'achat des e-clients, leurs évolutions (interférences B to B / B to C) - Sa stratégie e-commerce dans sa stratégie globale - Les prestations de services logistiques - Définition du service logistique adapté à sa e-commercialisation et à sa clientèle - Impact sur les flux - Gestion des retours et du S.A.V.: Méthodes et outils : - Travail à partir du recueil d'informations réelles et/ou prévisionnelles de l'activité des stagiaires - Formation / action - Mises en situation - Guides méthodologiques – outils opérationnels - Élaboration de plan d'action - Mesure de la satisfaction du stagiaire: Public : Salarié - Responsables d'entreprise, responsables commerciaux, responsables logistiques, porteurs de projets: Mesure : Plan de formation: Pré-requis : aucun: Validation : Attestation de formation: Durée : - maximum en centre : 21 h. 3 journées avec intersessions: Prix : Selon tarification du GRETA: Code 31256001

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