Directeurs/ Responsables d'Etablissements Touristiques

Positionnement, mise à niveau, évaluations en continu

Module 1 - Mettre en marché l'offre de produits et de services d'un établissement touristique

C compétence 1 : fixer les objectifs marketings de l'offre de prestations d'un établissement touristique

C compétence 2 : optimiser le chiffre d'affaires d'un établissement touristique

C compétence 3 : optimiser l'action commerciale et la distribution de l'offre d'un établissement touristique y compris sur internet

Module 2 - Gérer les budgets de fonctionnement et d'investissements d'un établissement touristique

C compétence 4 : assurer la gestion financière d'un établissement touristique

C compétence 5 : établir et suivre un programme de maintenance et d'investissements d'un établissement touristique

Module 3 - Manager les ressources humaines d'un établissement touristique

C compétence 6 : assurer la gestion prévisionnelle des personnels d'un établissement touristique

C compétence 7 : recruter le personnel d'un établissement touristique

C compétence 8 : gérer et animer le personnel d'un établissement touristique

Module 4 - Piloter la production des services d'un établissement touristique

C compétence 9: mettre en place et assurer la production des services d'un établissement touristique

C compétence 10 : assurer le contrôle qualité des prestations d'un établissement touristique

Synthèse-Validation

C Synthèse de formation, préparation des épreuves finales

Anglais

C Technique

Alternance

C Périodes d'application en entreprise