Devenir Coach Professionnel RNCP

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Travail sur ses compétences personnelles

• Identifier ses propres forces et faiblesses et la qualité de sa relation à l’autre.
• Savoir recevoir des feed-back et tenir compte des pistes d’amélioration proposées.
• Générer ses propres changements : se fixer un objectif de développement des compétences personnelles et professionnelles et les atteindre.
• Différencier les postures et périmètres des métiers de l’accompagnement pour adopter la posture appropriée à la commande du client.
• Etre ouvert à d’autres modèles de références et à enrichir sa pratique grâce à eux.

Développement commercial

• Présenter oralement un projet de développement d’une activité de coaching
• Imaginer et présenter des documents de communication : logo, charte graphique, etc.

Formalisation d’une intervention

• Chercher et synthétiser les informations utiles à une connaissance globale d'une entreprise, sa culture, son positionnement sur le marché, son CA, le nombre de salarié, ses produits, etc.
• Modéliser l’entreprise ou le système.
• Créer d’emblée une relation de confiance avec le client en observant ses comportements et écoutant attentivement la structure de son langage.
• Recueillir les informations nécessaires au diagnostic de coaching
• Conduire un entretien en posant des questions de pertinence.
• Mettre à jour de la manière la plus exhaustive possible la situation problématique, ses causes et la situation désirée et relever les incohérences
• Cadrer sa prestation en définissant son périmètre d’intervention et en rappelant son cadre éthique.
• Expliquer clairement les concepts de confidentialité, de règles déontologiques, et de méthodologie.
• Rédiger un « plan de vol » intégrant du coaching et/ou de la formation pour répondre à la problématique identifiée
• Ajuster un « plan de coaching » et/ou un programme de formation en fonction des remarques du client et/ou de ses contraintes.
• Manifester de la flexibilité dans la prise en compte des contraintes du client tout en respectant son cadre de travail.

Réalisation d’un coaching

• Affiner son diagnostic en utilisant divers cadres de référence : les outils de modélisation de la PNL, les grilles de lecture de l’Analyse Transactionnelle, de l’Analyse Systémique et IOS (Interventions Orientées Solution.
• Savoir expliquer de manière simple et compréhensible ses grilles de lecture et ses techniques d’intervention.
• Faire preuve de pédagogie et de capacité à transmettre de manière simple des mécanismes quelque fois complexes.
• Faire prendre conscience à son client, avec bienveillance, de sa propre responsabilité dans le problème et par conséquent de son nécessaire engagement dans la solution.
• Modéliser une personne ou un système
• Choisir les outils de changement appropriés, les coordonner entre eux, mesurer l’impact de chacun.
• S’assurer de la pérennité du changement en mettant en place des outils de contrôle continu.
• Partager les outils et leur mode d’utilisation pour rendre le coaché autonome.
• Une fois le coaching terminé, lui rendre la main sur ses propres processus de transformation
• Proposer au client des outils de mesure pour qu’il puisse lui-même évaluer son changement.
• Restituer, par étapes clés, le processus qui a permis le changement.
• Mobiliser les ressources nécessaires au changement à long terme
• Réaliser un coaching d’équipe en vue d’atteindre un objectif collectif.
• Décrire son propre processus de développement et les impacts sur sa compréhension des problématiques et des comportements des clients.