Devenir auditeur ISO 19011
Formation
À le Mans
Avez-vous besoin d'un coach de formation?
Il vous aidera à comparer différents cours et à trouver la solution la plus abordable.
Description
-
Typologie
Formation
-
Dirigé à
Pour professionnels
-
Lieu
Le mans
-
Durée
5 Jours
Objectifs: A l'issue de cette formation les participants seront capables de: Préparer un programme d'Audit ISO 9001 V.2000 / ISO 14001. Préparer des listes de vérification pour l'audit. Effectuer des Audits efficaces conforme à l'ISO 19011. Traiter les obstacles et les problèmes de façon professionnelle et diplomate. Rapporter les résultats d'audits et suivre les Plan d'action prioritaire. Destinataires: Direction qualité. Direction environnement. Direction sécurité. Encadrement
Précisions importantes
Modalité Formation continue
Les sites et dates disponibles
Lieu
Date de début
Date de début
Les Avis
Le programme
L’Audit Qualité ou Environnemental « les étapes clés »
- Rappel sur la déontologie de l’auditeur
- Principes et présentation de l’ISO 19011
- Retour d’expérience des audits ISO 9001 / ISO 14001
- La conformité du SMQE par rapport à la norme
La préparation
- Organisation pratique de l’audit ISO 19011
- Notification - Choix de l’équipe d’audit
- Comment construire vos référentiels autour des nouvelles normes et des questionnaires
- d’attentes clients, et réussir votre audit
- L’exécution de l’Audit
Réunion d’introduction
- Les embûches à éviter
- Conduite de l’audit processus et du SMQ
- Questionnaire d’évaluation ISO 9001 / ISO 14001
- Pendant l’audit (vérification de la traçabilité, des preuves,…)
L’exécution
- Règles de base des auditeurs
- Les situations particulières
- Réunion de conclusion
- Le rapport d’Audit
Les objectifs
- La structure de base du rapport
- La structure interne du rapport
Le suivi d’Audit
- Que faut-il conserver, les problèmes courants de l’audit ?
- La dynamique d’amélioration (satisfaction clients, management des processus,
- mesures et amélioration continue, suivi des AC+AP…)
- Le suivi permanent des processus clients et du cycle de vie des produits et services, les indicateurs d’évaluation de la performance et le suivi de l’efficacité des actions engagées
Avez-vous besoin d'un coach de formation?
Il vous aidera à comparer différents cours et à trouver la solution la plus abordable.
Devenir auditeur ISO 19011