– Dépannage

Méthodologie de résolution des problèmes

• Présentation d’une méthode.
• Utiliser le mode « Technical Support ».
• Présentation et déploiement de vSphere Management Assistant (vMA).
• Configuration et administration de vMA.
• Les commandes utilisables avec vMA.

Gestion des fichiers de logs

• Identification des différents fichiers de logs vCenter, ESX et ESXi.
• Gestion des logs vCenter, ESX et ESXi (syslog et vilogger).
• Gestion centralisée des logs avec vMA.
• Génération d’un bundle de logs pour le support VMware.

Dépannage réseau

• Dépannage lié à des problèmes sur les Switchs standard et les DVS (Distributed Virtual Switches).
• Dépannage du réseau d’administration des ESXi.
• Problèmes de connectivité réseau des VM.

Dépannage du stockage

• Dépannage de la connectivité aux LUNs.
• Dépannage des problèmes de Multipathing.

• Dépannage des problèmes de Cluster DRS et HA.
• Dépannage de VMotion.

Dépannage de vCenter et des ESXi

• Problèmes courants liés au serveur vCenter.
• Problèmes courants liés à un ESXi.
• Mise en place des certificats SSL sur le serveur vCenter, ESXi.

Dépannage des machines virtuelles

• Problèmes liés à l’état des machines virtuelles.
• Dépannage des problèmes d’installation des VMware Tools.
• Dépannage des problèmes de snapshots.
• Dépannage des problèmes de démarrage des VM.