CY202 - Cycle Certificat de Qualification Professionnelle : Chef d’Équipe Propreté

Pôle A : Organisation de chantier

Identifier les données du cahier des charges, les consignes

Mettre en application l’organisation d'un chantier : les temps de prestation, les plannings et fiches de poste

Préparer techniquement le chantier

Ajuster l'organisation

Suivre le chantier

Pôle B : Animation d'équipe

Définir le rôle du chef d’équipe

Se situer par rapport à l’équipe, aux clients, à la hiérarchie

Comprendre le fonctionnement d’une équipe

Utiliser les techniques de communication

Encadrer une équipe

Appliquer les consignes en matière de législation

Accueillir de nouveaux salariés : la fonction tutorale

Pôle C : Réalisation des techniques professionnelles d'entretien manuel et mécanisé

Utiliser les produits et matériels : manipulation, étiquetage…

Appliquer les techniques d’entretien courant : gamme opératoire, mises en pratique…

Assurer les opérations de nettoyage et de maintenance de 1er niveau des matériels utilisés : aspirateur, monobrosse

Appliquer les règles de base et les précautions de tri des déchets

Pôle D : Contrôle du résultat en fonction du cahier des charges

Appliquer la démarche qualité et le contrôle qualité

Réaliser des autocontrôles : les modalités de mise en œuvre, les critères d'appréciation

Renseigner les documents d'exploitation relatifs au contrôle

Agir en tant que garant de la qualité

Pôle E : Respect des règles d'hygiène et de sécurité sur les chantiers

Cadre institutionnel de la prévention, la sécurité sur les chantiers

Appliquer les règles d'hygiène, de sécurité et d'ergonomie

Respecter les mesures de protection et d’alerte en cas d’accident

Adopter et faire adopter les comportements adaptés aux chantiers en milieux sensibles en tenant compte des spécificités

Faire appliquer les éco-gestes

Faire appliquer les règles de base et les précautions de tri des déchets

Pôle F : Relation clients et attitudes de service

Intégrer le rôle de l'entreprise de propreté sur site

Appliquer les attitudes de service

Assurer une bonne relation avec le client, la hiérarchie et l'équipe