Credit manager : Maîtriser l'essentiel du crédit client
Formation
À la Seyne Sur Mer
Avez-vous besoin d'un coach de formation?
Il vous aidera à comparer différents cours et à trouver la solution la plus abordable.
Description
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Typologie
Formation
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Lieu
La seyne sur mer
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Durée
2 Jours
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Dates de début
Dates au choix
Manager le crédit client de l’amont à l’aval Utiliser les techniques et outils pour optimiser les relations avec les différentes fonctions de l’entreprise impliquées dans les opérations de vente et les partenaires extérieurs (banques, assureurs-crédits
Les sites et dates disponibles
Lieu
Date de début
Date de début
À propos de cette formation
Responsables du crédit client Crédit manager Chargé de recouvrement Équipe d’administration des ventes Chef d’entreprise
Les Avis
Les matières
- Credit management
- L'analyse du risque de crédit
- Définition de la politique crédit
- Suivi des clients
- Analyse du risque client
- Recouvrement des impayés
- Connaissance des assurances-crédit
- Analyse financière
- Gestion du crédit client
- Facilité de paiement du client
Le programme
- La fonction crédit client dans l’entreprise
- Les enjeux financiers, la trésorerie
- Son rôle
- La politique crédit
- La relation avec les équipes commerciales
- L’organisation de la fonction
- Les outils d’analyse du risque
- L’analyse financière de base
- Les ratios
- Le scoring
- Les encours
- La gestion des fichiers clients
- Les informations indispensables au suivi
- La qualité des informations d’analyse et de segmentation
- Leur enrichissement à partir de ratios et d’indices de solvabilité
- L’utilisation de sources externes
- Le recouvrement des impayés
- Les différentes solutions externes : assurance-crédit, affacturage, externalisation
- Les quatre facteurs clés : enjeux, temps, politique commerciale, choix des procédures
- Le recouvrement amiable : téléphone, courrier … Par qui ?
- Le recouvrement judiciaire : procédures et intérêt
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Credit manager : Maîtriser l'essentiel du crédit client