Convergence Voix-Données (Partie 2) : Les réseaux de téléphonie

objectif Cette formation enseigne les fondamentaux de la téléphonie.
Les concepts et compétences acquises sont indépendantes des offres constructeurs et constituent
un pré-requis nécessaire à la mise en ?uvre de solutions convergentes.
- Comprendre la téléphonie traditionnelle.
- Savoir identifier les causes de dysfonctionnement.
- Préparer le raccordement aux infrastructures convergentes.
Cette formation est conforme au programme de la certification CTP définie par le TIA. public concerné Ingénieurs et administrateurs réseaux, ingénieurs systèmes, ingénieurs avant-vente et professionnels des réseaux qui souhaitent appréhender les technologies de la convergence voix ? données. pré-requis Une familiarité de fait avec les mécanismes de base des réseaux est souhaitée.
Programme

• Essentiel de la téléphonie
  • Concepts de base de la téléphonie
  • De l?analogique au numérique
  • Services et fonctionnalités téléphoniques
  • Centre d?appels/ de contacts
  • Signalisation et liaisons
  • Synchronisation d?un réseau numérique
  • Câblage
  • Etapes de traitement d?appels
  • Dégradations courantes de transmissions analogiques

• Frontières, Numéros, Câblage et sûreté
  • Terminaison de réseau et point de tests
  • Numéros téléphoniques
  • Etude de cas
  • Câblage et connecteurs RJ-11
  • Câblage et connecteurs RJ-12
  • Câblage et connecteurs BT-431A et BT-631A
  • Problématiques usuelles de la téléphonie
  • Laboratoires de tests
  • Sécurisation des équipements

• Dépannage
  • Terminologie du dépannage
  • Outils du dépannage
  • Dépannage de lignes analogiques
  • Dépannage de lignes numériques

• Signalisation analogique et numérique
  • Catégories de signalisation
  • Signalisation dans la bande ou hors-bande
  • Signalisations analogiques
  • Signalisations numériques
  • Réseau Numérique à Intégration de Services (RNIS)
  • Protocoles RNIS
  • Réseau Privé à Intégration de Service
  • Signalisation SS7
  • Couplage Téléphonie Informatique
  • (CTI)