Conseiller en Croisière

Name: Conseiller en Croisière
Brand: JL TOURISME Joanna LEGENDRI

JL TOURISME Joanna LEGENDRI

Formation

À Fort de France

1 001 - 2 000 €

Appeler le centre

0059600330696288854

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Description

Typologie

Atelier intensif
Niveau

Niveau initiation
Lieu

Fort de france

Durée

2 Semaines
Stages en entreprise

Oui

: la croisière, ses spécificités, caractéristiques, contenu, environnement professionnel, les prestations à bord, les forfaits, les escales et destinations en utilisant le cas échéant, l’outil informatique et/ou des visuels, conseille des prestations touristiques en tenant compte des besoins du client (écoute, questionnement, reformulation, proposition, vente) tout en se rapprochant le plus possible des objectifs de vente de l'entreprise, fidélisation du client par des attentions particulières, anticiper ses besoins

Les sites et dates disponibles

Fort de France ((972) Martinique)

Voir plan

97200

Date de début

Consulter

À propos de cette formation

Les objectifs de la formation

Connaître et maîtriser le produit Croisière

À qui s'adresse cette formation?

: personnel d’agence de voyages ou personne souhaitant intégrer le domaine du voyage et du tourisme ou un service croisière.

Les caractéristiques distinctives de cette formation

expérience professionnelle des formateurs

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Professeurs

Joanna LEGENDRI

FORMATEUR TOURISME

HOTELLERIE : 1992/1993 Réceptionniste Hôtel Frantour Trois ilets AGENCE DE VOYAGES 1993/1999 Agent de vente et de réservation 1999/2005 Responsable de point de vente OFFICE DE TOURISME : 2005/2007 Responsable Du Service Accueil et Conseil en Séjour Office de Tourisme ANIMATION DE FORMATION : centre AFPA MARTINIQUE Pôle Tourisme, Formation Accueil CENTRE IFED NOUVEL Ducos BTS TOURISME AGTL Centre de Formation GRETA NORD Centre FORMCO-COALAIR Agent de Réservation Bac Série G Administration Commerciale BTS Tourisme et loisirs option accueil/animation

Le programme

la croisière, ses spécificités, caractéristiques, contenu, environnement professionnel, les prestations à bord, les forfaits, les escales et destinations en utilisant le cas échéant, l’outil informatique et/ou des visuels, conseille des prestations touristiques en tenant compte des besoins du client (écoute, questionnement, reformulation, proposition, vente) tout en se rapprochant le plus possible des objectifs de vente de l'entreprise, fidélisation du client par des attentions particulières, anticiper ses besoins

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