Conduire vos Entretiens Professionnels d'Évaluation

Découvrir les principes de base de la communication.

• Communication interpersonnelle : Rappel de quelques principes de base
• Repérer les signaux non verbaux

Comprendre l’intérêt des feedbacks

Développer une communication fluide utile à la conduite d'entretien

• Adapter son comportement aux différentes étapes de l'entretien
• Savoir écouter, reformuler
• Etre capable de féliciter et de faire une critique
• Changer son état d'esprit
• Analyser les facteurs de démotivation (point de vue négatif, manque de réalisme ...)
• Les raisons qui font que l'on reste démotivé

Encadrer, savoir établir un bilan d'activité et négocier des objectifs

• Prendre en compte les enjeux de l'entretien annuel
• Accueillir et présenter l'entretien
• Faire le bilan de l'année écoulée
• Communiquer clairement sur vos objectifs
• Introduire des changements : les résistances, les freins organisationnels
• Traiter une objection : savoir formuler et recevoir une critique

Savoir renforcer la motivation

• Conclure et suivre l'entretien annuel d'évaluation
• Soutenir le collaborateur dans un projet professionnel