Concevoir et Animer une Formation à des Applications Informatiques Spécifiques

Public:
Chefs de projet d'un produit informatique spécifique

Objectif
: Être capable de former les utilisateurs (300 personnes) pour assurer
une mise en œuvre efficace et une utilisation optimale et autonome du
produit.

Points forts : Ils apprennent à coanimer et à
assurer les différents rôles du formateur. Ils appréhendent les enjeux de
la relation formateur/groupe et apprennent à gérer cette relation, de
façon à permettre l'apprentissage. Au cours de l'intersession, les
stagiaires animent leur module de formation.

- Concevoir et
démultiplier une formation technique- Devenir tuteur- Formation de
formateur- Définir un dispositif de formation- Concevoir et animer une
formation à des applications informatiques spécifiques- Analyser les
besoins en formation- Réaliser des supports pédagogiques- Vendre un
produit formation- Évaluer un dispositif de formation...Itil Les
fondamentaux / S'exprimer avec facilité / Accueil téléphonique / Concevoir
et animer une formation à des applications informatiques spécifiques /
Rédiger des écrits professionnels efficaces / Coaching individuel /
Prendre la parole en public / Maitriser la communication orale / Savoir
archiver et classer / Gestion du stress / La confiance en soi / La
confiance en soi / Formation téléphonique pour la relation clientèle /
Affirmation de soi / Du métier de secrétaire au métier d'assistante /
Développer son autonomie / Conduite de réunion et d'entretien / Développer
sa capacité à communiquer /


Durée : 2
journées + 1 journée de perfectionnement.