Le community management

Les sujets abordés au cours de la formation sont les suivants :

o Une présentation des réseaux sociauxo L’écosystème et les points de contact : les attentes desutilisateurs, le rôle du “paid”o Une stratégie sociale efficace : créer son calendrier édito,créer ses posts, modérer, gérer / anticiper les “bad buzz”o Les clés pour réussir l’animation de ses comptes sociauxo Le pilotage de la performance de sa marque / son entrepriseo Focus edito : comment story teller sa prise de parole ?