Communiquer avec la génération Y

Décrypter la génération web 2.0 et comprendre ses modes de communica­tion 

• La communication instantanée : messagerie instantanée, chat
• L’information sur le mobile : sites d’information, messages d’alerte par e-mail, sms ou mms
• Le réseautage social : Facebook, Twitter et les univers virtuels comme Second Life 

• Transmettre des informations à forte valeur ajoutée : ton, expression, sigles, mots à privilégier, mots à éviter
• Illustrer les informations : style, couleur, photo, vidéo…
• Rédiger des informations ciblées et personnalisées
• Communiquer par le jeu 

• L’efficacité de l’e-mailing par secteur : quid de la récupération automatisée d’adresses, des annuaires professionnels ?
• Les flux par opposition au stockage de connaissances : flux d’actualité RSS sur les sites, blogs et plates-formes d’enchères
• Networking et partage d’information qualifiée
• Utiliser les chaînes vidéos : YouTube, Dailymotion