FORMATION COMMUNICATION AU QUOTIDIEN

Public concerné par la formation communication au quotidien Professionnels de l’Enfance Méthodes pédagogiques de la formation communication au quotidien Mises en situations Apport de connaissances Bibliographie Objectifs détaillés de la formation communication au quotidien Rappeler les bases de la communication Identifier les sources des difficultés de communication Améliorer ses capacités en matière de communication Eléments de contenu de la formation communication au quotidien 1. La communication Définitions de termes Schéma de la communication Les différentes situations de communication La communication professionnelle Les interlocuteurs La nature des messages Les modalités de transmissions La réception 2. Le positionnement professionnel Gestion des conflits L’écoute active Le processus de la communication non violente