Commission des Relations avec les Usagers et de la Qualité de la P.E.C (CRUQPC)

Afpc
À Marcq en Baroeul

400 
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Infos importantes

Typologie Formation
Niveau Niveau initiation
Lieu Marcq en baroeul
Heures de classe 7h
Durée 1 Jour
  • Formation
  • Niveau initiation
  • Marcq en baroeul
  • 7h
  • Durée:
    1 Jour
Description

Ce programme vise à :

- Informer et former tous les membres de la commission des relations avec les usagers et de la qualité de la prise en charge des patients, du fonctionnement spécifique des établissements privés de santé, d’en déduire le partage particulier des responsabilités ;
- Connaître les textes régissant cette instance, ses prérogatives et ses devoirs, les droits des patients issus de la Loi du 4 mars 2002 et les voies de recours en cas de plainte.

Installations

Où et quand

Début Lieu
Consulter
Marcq en Baroeul
1001 Av. de la République, 59700, (59) Nord, France
Voir plan
Début Consulter
Lieu
Marcq en Baroeul
1001 Av. de la République, 59700, (59) Nord, France
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Opinions

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Non évalué
Évaluation de la formation
100%
Recommandé
4.7
excellent
Évaluation du Centre

Opinions sur d'autres formations de ce centre

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4.0 01/11/2014
Le meilleur de la formation: Formation complète, interactions et échanges entre le groupe et le formateur très bénéfique.
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5.0 01/09/2014
Le meilleur de la formation: Très bonne formation avec une formatrice dynamique, entrainante et motivante. Formation interactive, qui permet de revoir ses connaissances et améliorer ses compétences.
À améliorer: .
Recommanderiez-vous cette formation ?: Oui

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5.0 01/04/2014
Le meilleur de la formation: Formation très intéressante car les mises en situation permettent vraiment une bonne compréhension des gestes d’Urgence. Bravo à la formatrice pour cette formation très interactive.
À améliorer: .
Recommanderiez-vous cette formation ?: Oui

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Le meilleur de la formation: Cette formation qui m’a été imposée, m’a totalement satisfaite et m’a beaucoup apporté. Un grand merci à la formatrice.
À améliorer: .
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Le meilleur de la formation: Formation pertinente, la philosophie du formateur est positive et structure la bonne ambiance du groupe.
À améliorer: .
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Qu'apprend-on avec cette formation ?

Préventions
Chutes
Personnes âgées
Prise en charge
Gestion dans le secteur de la santé
Médecin hospitalier
Assistance sociale
Agent hopitalier
Administration hospitalière
Fonctionnaire hopitalier
Communication thérapeutique
Infirmerie
Services de soins infirmier

Professeurs

AFPC 3 AFPC 3
AFPC 3 AFPC 3
Formateur, conseil, Ingénieur

Programme

Fonctionnement des établissements de santé :

4 Montrer ce que représentent aujourd’hui les établissements de santé privés, leur mode de fonctionnement interne, les commissions, la hiérarchie interne, mais aussi les prestations hôtelières

Les responsabilités au sein des établissements privés

4 Exposer la dissociation des responsabilités entre établissement et praticiens libéraux, faire le lien avec les assureurs

La gestion des plaintes

4 Appréhender le fonctionnement de la CRU, tel que défini par les textes. Puis avec des cas concrets issus de l’expérience, faire réagir les participants et inclure dans les explications les droits et les devoirs des patients

Les voies de recours

4 Informer les membres sur les voies de recours gracieux et juridictionnels mais aussi et surtout sur le fonctionnement des CRCI : Commissions Régionales de Conciliation et d’Indemnisation


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