Formation Citrix XenDesktop 7 Helpdesk
Formation
À Paris
Description
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Typologie
Formation
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Lieu
Paris
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Dates de début
Dates au choix
CETTE FORMATION CITRIX XENDESKTOP 7 HELPDESK VOUS PERMETTRA DE :
Répondre aux tickets au travers d'une documentation appropriée
Dépanner et résoudre les problèmes dans leur champ d'application en un temps optimal
Escalader les problèmes qui sont en dehors du champ d'application pour une équipe ou un individu donné
S'assurer que les problèmes sont complètement résolus et que les étapes sont suivies pour prévenir la récurrence des problèmes
Penser stratégie et utiliser les consoles appropriées durant le dépannage pour déterminer rapidement les causes du problème
Les sites et dates disponibles
Lieu
Date de début
Date de début
À propos de cette formation
Avoir suivi la formation en ligne CXD-102 Introduction to Citrix XenDesktop 7 ou posséder les connaissances équivalentes.
Les Avis
Les exploits du centre
Toutes les formations sont actualisées
L'évaluation moyenne est supérieure à 3,7
Plus de 50 opinions au cours des 12 derniers mois
Ce centre est avec Emagister depuis 11 ans.
Le programme
Vue d'ensemble du HelpDesk
Architecture XenDesktop 7Citrix Receiver et expérience utilisateur finalStoreFront
Installer et configurer Receiver
Naviguer dans Receiver
Ouvrir une application
Accéder au bureau virtuelCitrix StudioS'identifier dans Studio
Consepts XenDesktop
Ajout de rôles administrateur
Catalogues de machines
StratégiesImpression avec XenDesktop 7Termes relatifs à l'impression
Architecture
Printer Provisioning
Drivers d'impression
Drivers d'impression universels
Services et stratégies d'impression
Dépanner les problèmes d'impressionRésolution des problèmes avec Citrix DirectorCitrix Director
Visualiser les détails des utilisateurs
Interaction avec les utilisateurs finaux
Résoudre les problèmes des utilisateurs finaux
Fonctionnalités d'administration de Director
Visualiser les tendances
Recherche avec les filtresDépannage avancéRessources de dépannage
Problèmes Receiver
Problèmes de certificats
Journalisation des évènements
Services
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