Citrix Presentation Server 4.0 : Support

Pré-requis:
- Expérience de Microsoft Server 2003 et Terminal Services
- Expérience de l'architecture et tâches administratives associées avec Citrix Presentation Server 4.0
- Stage CX1256 : "Citrix Presentation Server 4.0 - Administration de l'environnement" ou connaissances équivalentes
- Expérience de Microsoft Server 2003 et Terminal Services
- Expérience de l'architecture et tâches administratives associées avec Citrix Presentation Server 4.0
- Stage CX1256 : "Citrix Presentation Server 4.0 - Administration de l'environnement" ou connaissances équivalentes


Programme:

Support de Presentation Server
Serveurs et composants
Communication entre serveurs et avec clients
Services Citrix et Windows Terminal Server
Surveiller et prendre en charge des outils de dépannage
Causes potentielles pour les symptômes communs

Resource Manager
Architecture de Resource Manager
Changer le Serveur de mesure (Farm Metric)
Base de données de synthèse
Configurer le nom de la source de données (DSN)
Configurer le serveur de connexion de base de données (Data Store)
Activation de la base de données de synthèse
Métriques de Resource Manager
Etablir des lignes de base (baselines)
Ajouter et configurer des métriques d'application
Ajouter des métriques de serveur
Configurer des seuils de métrique de serveur
Surveiller des données de métrique
Gérer des données de métrique
Rapports
Générer une spécification de rapport
Générer des rapports dans le centre de rapport
Resource Manager Web Console
Configurer Resource Manager Web Console
Mettre en _uvre des requêtes et générer des rapports

Surveillance de ferme de serveur
Surveillance de ferme de serveur
Publier la console Presentation Server
Information de session
Commandes de gestion de session
Fonctionnalités d' Access Suite Console
Visualiser les alertes et journaux
Configurer la base de données de connaissance d'une société
Utiliser le tableau de bord pour surveiller la performances de serveur
Surveiller les hotfixes
Utilités des lignes de Commande
Commandes QUERY
Utiliser la commande QUERYDC
Utiliser la commande QUERYHR
Utiliser la commande QUERYDS
Le service de diagnostique de Citrix
Utiliser le traçage CDF
Créer des rapports de traçage en utilisant CDF Viewer

Optimisation et dépannage de fermes de serveur
Capacité de serveur
Optimisation du réseau
Optimiser les cartes d'interface de réseau
Optimiser les composants matériels et logiciels
Optimisation de la charge des serveurs
Déterminer la polarisation de la charge
Utiliser QUERYDS pour déterminer le chargement
Utiliser QFARM pour déterminer le chargement
Optimisation de ferme de serveur
Optimiser l'utilisation de CPU
Configurer un plan de reboot
Configurer un collecteur de données consacrées
Dépannage de ferme de serveur
Dépanner le service IMA

Support du magasin de données
Méthodes d'accès au magasin de données
Surveillance du magasin de données
Surveillance du service IMA
Outils de base de données
Maintenance et optimisation du magasin de données
Compacter un accès à une base de données
Sauvegarder et restaurer un accès au magasin de données
Recréer le cache d'hôte local
Disponibilité de serveur de base de données
Dépannage de la base de données
Dépanner la connectivité au magasin de données

Support client
Processus de connexion client
Sécurité client
Utiliser le cryptage ICA
Sécuriser l'authentification
Supporter l'authentification par carte à puce
Configurer l'authentification de Kerberos
Kerberos sans authentification de passage
Kerberos avec authentification de passage
Neutralisation d'authentification de passage
Dépannage des clients ICA
Dépanner l'initialisation de session ICA
Dépanner les ouvertures de session lentes
Dépanner les profils utilisateurs
Dépanner les paramètres de Program Neighborhood
Dépanner les moniteurs multiples

Publier le support des applications publiés
Chargement d'application publiée
Optimisations des applications publiées
Optimisation de la mémoire virtuelle
Visualiser les .DLLs replacées r l'optimisation de la mémoire
Visualiser les .DLLs réinstallés
Exclure les exécutables de la réinstallation
Surveillance d'application
Surveillance de ressource de serveur
Surveillance de configuration d'application et réseau
Surveillance de configuration de sécurité
Compatibilité d'application
Utiliser les règles d'isolation d'application
Configurer les adresses IP virtuelles
Environnement de test d'application
Dépannage d'application
Dépanner les environnement d'isolation d'application
Dépanner la configuration d'adresses IP virtuelles

Gestion de stratégie
Stratégies Active Directory
Traiter les stratégies Active Directory
Gestion de stratégie Active Directory
Gestion de stratégie Citrix
Traiter une stratégie Citrix
Dépanner des stratégies
Confirmer des paramètres d'auditeur ICA
Générer un ensemble de résultant Active Directory de rapport de stratégie (RSOP)
Générer un résultant de stratégie Citrix

Gestion d'impression
Cheminement du flux d'impression pour des imprimantes auto-crées
Optimisation de l'impression
Optimiser l'impression pour les utilisateurs LAN
Optimiser l'impression pour les connexions lentes
Paramètres d'impression
Vérifier les paramètres de compte Ctx_SmaUser
Vérifier les paramètres des composants d'impression
Vérifier les paramètres client
Serveur d'impression et paramètres de driver
Dépanner l'impression
Dépasser les droits d'administrateur par défaut
Dépanner les impressions lentes
Dépanner les travaux d'impression échoués
Capturer des communications d'impression

Support d'interface Web
Communications d'interface Web
Méthodes de configuration d'interface Web
Serveur de configuration d'interface Web
Configurer des journaux pour l'interface Web
Activer les messages d'erreur détaillés
Structure de site d'interface Web
Sécurité d'interface Web
Client pour communication d'interface Web
Sécuriser la communication depuis le client pour l'interface Web
Interface Web pour communication Presentation Server
Sécuriser les serveurs avec Citrix SSL Relay
Sécuriser les serveurs avec HTTPS
Client pour communication Presentation Server
Sécuriser la communication depuis le client pour Presentation Server
Dépannage d'interface Web
Vérifier les paramètres pour tous les serveurs
Utiliser l'option de réparation
Dépanner les options de l'interface Web
Activer le traçage avec ASP .NET
Dépannage de l'authentification
Dépanner l'authentification explicite
Dépanner l'authentification de passage
Dépanner l'authentification de carte à puce
Dépanner l'authentification intégrée
Dépanner les tickets d'authentification ICA
Dépanner la détermination de serveur d'occupation mineure
Dépanner la translation d'adresse (NAT)
Dépanner les messages d'erreur

Secure Gateway Support
Composants Secure Gateway
Processus de connexion Secure Gateway
Surveillance de Secure Gateway
Surveiller le service Secure Gateway
Surveiller l'autorité de ticket sécurisée (STA)
Utiliser la console de gestion de Secure Gateway
Utiliser l'outils de diagnostiques Secure Gateway
Optimisation de Secure Gateway
Configurer Secure Gateway avec une interface Web
Installer le proxy Secure Gateway
Configurer les pare-feu
Charger les serveurs d'équilibrage
Identifier les valeurs de "survie" (TTL)
Certificats digitaux (X-509)
Identifier les pré-requis de certificat de serveur
Etablir les identités avec les certificats
Dépannage de Secure Gateway
Visualiser les journaux d'évènements et les journaux d'accès
Identifier les issues de connexion
Identifier les issues de certificat
Utiliser les équilibrages de chargement de serveur Web
Positionner les parallèles de Secure Gateway sur l'équilibrage de chargement
Utiliser la translation d'adresse de réseau

Support de Presentation Server
Serveurs et composants
Communication entre serveurs et avec clients
Services Citrix et Windows Terminal Server
Surveiller et prendre en charge des outils de dépannage
Causes potentielles pour les symptômes communs

Resource Manager
Architecture de Resource Manager
Changer le Serveur de mesure (Farm Metric)
Base de données de synthèse
Configurer le nom de la source de données (DSN)
Configurer le serveur de connexion de base de données (Data Store)
Activation de la base de données de synthèse
Métriques de Resource Manager
Etablir des lignes de base (baselines)
Ajouter et configurer des métriques d'application
Ajouter des métriques de serveur
Configurer des seuils de métrique de serveur
Surveiller des données de métrique
Gérer des données de métrique
Rapports
Générer une spécification de rapport
Générer des rapports dans le centre de rapport
Resource Manager Web Console
Configurer Resource Manager Web Console
Mettre en oeuvre des requêtes et générer des rapports

Surveillance de ferme de serveur
Surveillance de ferme de serveur
Publier la console Presentation Server
Information de session
Commandes de gestion de session
Fonctionnalités d' Access Suite Console
Visualiser les alertes et journaux
Configurer la base de données de connaissance d'une société
Utiliser le tableau de bord pour surveiller la performances de serveur
Surveiller les hotfixes
Utilités des lignes de Commande
Commandes QUERY
Utiliser la commande QUERYDC
Utiliser la commande QUERYHR
Utiliser la commande QUERYDS
Le service de diagnostique de Citrix
Utiliser le traçage CDF
Créer des rapports de traçage en utilisant CDF Viewer

Optimisation et dépannage de fermes de serveur
Capacité de serveur
Optimisation du réseau
Optimiser les cartes d'interface de réseau
Optimiser les composants matériels et logiciels
Optimisation de la charge des serveurs
Déterminer la polarisation de la charge
Utiliser QUERYDS pour déterminer le chargement
Utiliser QFARM pour déterminer le chargement
Optimisation de ferme de serveur
Optimiser l'utilisation de CPU
Configurer un plan de reboot
Configurer un collecteur de données consacrées
Dépannage de ferme de serveur
Dépanner le service IMA

Support du magasin de données
Méthodes d'accès au magasin de données
Surveillance du magasin de données
Surveillance du service IMA
Outils de base de données
Maintenance et optimisation du magasin de données
Compacter un accès à une base de données
Sauvegarder et restaurer un accès au magasin de données
Recréer le cache d'hôte local
Disponibilité de serveur de base de données
Dépannage de la base de données
Dépanner la connectivité au magasin de données

Support client
Processus de connexion client
Sécurité client
Utiliser le cryptage ICA
Sécuriser l'authentification
Supporter l'authentification par carte à puce
Configurer l'authentification de Kerberos
Kerberos sans authentification de passage
Kerberos avec authentification de passage
Neutralisation d'authentification de passage
Dépannage des clients ICA
Dépanner l'initialisation de session ICA
Dépanner les ouvertures de session lentes
Dépanner les profils utilisateurs
Dépanner les paramètres de Program Neighborhood
Dépanner les moniteurs multiples

Publier le support des applications publiés
Chargement d'application publiée
Optimisations des applications publiées
Optimisation de la mémoire virtuelle
Visualiser les .DLLs replacées
Programmer l'optimisation de la mémoire
Visualiser les .DLLs réinstallés
Exclure les exécutables de la réinstallation
Surveillance d'application
Surveillance de ressource de serveur
Surveillance de configuration d'application et réseau
Surveillance de configuration de sécurité
Compatibilité d'application
Utiliser les règles d'isolation d'application
Configurer les adresses IP virtuelles
Environnement de test d'application
Dépannage d'application
Dépanner les environnement d'isolation d'application
Dépanner la configuration d'adresses IP virtuelles

Gestion de stratégie
Stratégies Active Directory
Traiter les stratégies Active Directory
Gestion de stratégie Active Directory
Gestion de stratégie Citrix
Traiter une stratégie Citrix
Dépanner des stratégies
Confirmer des paramètres d'auditeur ICA
Générer un ensemble de résultant Active Directory de rapport de stratégie (RSOP)
Générer un résultant de stratégie Citrix

Gestion d'impression
Cheminement du flux d'impression pour des imprimantes auto-crées
Optimisation de l'impression
Optimiser l'impression pour les utilisateurs LAN
Optimiser l'impression pour les connexions lentes
Paramètres d'impression
Vérifier les paramètres de compte Ctx_SmaUser
Vérifier les paramètres des composants d'impression
Vérifier les paramètres client
Serveur d'impression et paramètres de driver
Dépanner l'impression
Dépasser les droits d'administrateur par défaut
Dépanner les impressions lentes
Dépanner les travaux d'impression échoués
Capturer des communications d'impression

Support d'interface Web
Communications d'interface Web
Méthodes de configuration d'interface Web
Serveur de configuration d'interface Web
Configurer des journaux pour l'interface Web
Activer les messages d'erreur détaillés
Structure de site d'interface Web
Sécurité d'interface Web
Client pour communication d'interface Web
Sécuriser la communication depuis le client pour l'interface Web
Interface Web pour communication Presentation Server
Sécuriser les serveurs avec Citrix SSL Relay
Sécuriser les serveurs avec HTTPS
Client pour communication Presentation Server
Sécuriser la communication depuis le client pour Presentation Server
Dépannage d'interface Web
Vérifier les paramètres pour tous les serveurs
Utiliser l'option de réparation
Dépanner les options de l'interface Web
Activer le traçage avec ASP .NET
Dépannage de l'authentification
Dépanner l'authentification explicite
Dépanner l'authentification de passage
Dépanner l'authentification de carte à puce
Dépanner l'authentification intégrée
Dépanner les tickets d'authentification ICA
Dépanner la détermination de serveur d'occupation mineure
Dépanner la translation d'adresse (NAT)
Dépanner les messages d'erreur

Secure Gateway Support
Composants Secure Gateway
Processus de connexion Secure Gateway
Surveillance de Secure Gateway
Surveiller le service Secure Gateway
Surveiller l'autorité de ticket sécurisée (STA)
Utiliser la console de gestion de Secure Gateway
Utiliser l'outils de diagnostiques Secure Gateway
Optimisation de Secure Gateway
Configurer Secure Gateway avec une interface Web
Installer le proxy Secure Gateway
Configurer les pare-feu
Charger les serveurs d'équilibrage
Identifier les valeurs de "survie" (TTL)
Certificats digitaux (X-509)
Identifier les pré-requis de certificat de serveur
Etablir les identités avec les certificats
Dépannage de Secure Gateway
Visualiser les journaux d'évènements et les journaux d'accès
Identifier les issues de connexion
Identifier les issues de certificat
Utiliser les équilibrages de chargement de serveur Web
Positionner les parallèles de Secure Gateway sur l'équilibrage de chargement
Utiliser la translation d'adresse de réseau