Certification internationale: mediator skills training (cedr)

Dates : 23/24/25 Oct. 2018

Ce module de trois jours est centré sur ce en quoi le CEDR excelle : les participants apprendront et appliqueront le processus et les fondements de la médiation sous la conduite de formateurs de haut niveau qui sont également des médiateurs chevronnés. Les trois jours du cours du CEDR incluent des exercices pratiques et des jeux de rôles où tous les participants auront l’opportunité d’intervenir en tant que médiateur et de recevoir le coaching et le feed-back de médiateurs expérimentés.

Jour 1

• Centré sur l’application pratique du processus et les compétences essentielles d’un médiateur pour la phase d’ouverture et les phases exploratoires de la médiation.
• Les participants travailleront sur les compétences d'exploration (quoi et comment explorer), d’écoute active et d’établissement du rapport et de la relation de confiance en médiation.

Jour 2

• Les participants poursuivent leur approche pratique du processus et des compétences fondamentales du médiateur en étant centrés sur la phase initiale de négociation et de recherche des solutions dans une médiation.
• La journée sera centrée sur : la communication non verbale, le travail sur les émotions, l'échange de propositions, les compétences de négociation pour les médiateurs et les déséquilibres de pouvoir en médiation.

Jour 3

• La dernière phase de négociations des solutions et la phase de conclusion seront examinées en détail.
• La journée sera centrée sur la gestion des impasses et des comportements difficiles, le « reality testing » ou approche réaliste et l’éthique du médiateur.

Dates : 20/21/22 Nov. 2018

Ce module va permettre à ceux qui veulent se différencier sur le marché d’établir qu’ils ont un niveau de qualité et d’efficience comparable aux autres médiateurs internationaux.

Jour 1 : Journée de pratique

• Cette journée s'articule autour d'un cas pratique ou chacun interviendra une fois comme médiateur et jouera aussi le rôle d'une partie et de son avocat.
• Un coach sera présent dans chaque jeu de rôle tout au long de la journée pour apporter à chaque participant un coaching approfondi durant le jeu de rôle qui sera suivie par un entretien individuel pour évoquer les forces et les zones de progrès en vue de l’évaluation pour l’agrément.

Jours 2 et 3 : Evaluation pour l’agrément CEDR

• Après évaluation par les formateurs du CEDR, les participants jugés aptes, se verront décerner le titre internationalement reconnu de Médiateur agréé CEDR.
• Au cours du jour 2 chaque participant sera évalué sur les phases initiales de la médiation.
• Au cours du jour 3 chaque participant sera évalué sur les phases intermédiaires et finales de la médiation.

> Programme de formation CEDR en Français

Modalités d'évaluation

Cette formation récompense les participants qui réussissent par une accréditation CEDR, reconnue mondialement comme un gage de qualité par le monde des Entreprises.