FORMATION CERTIFICAT PROFESSIONNEL FFP DE RÉFÉRENT QUALITÉ

Dans un contexte d'engagement fort vers la mise en place de la démarche qualité, les établissements mettent une part importante de leur énergie pour le déploiement des éléments nécessaires afin d'animer cette démarche dans le cadre des préconisations légales. La nécessité d'assurer un management cohérent, en référence à la vocation et aux missions de la structure, met en exergue le besoin d'une fonction de référent qualité, moteur dans le management fonctionnel, l'animation de la démarche et promoteur de l'amélioration continue.
Assurer cette fonction, le plus souvent en parallèle d'une fonction professionnelle ou technique, implique la mise en œuvre de savoir-faire et de savoir être que ce soit en terme d'outils méthodologiques ou de management fonctionnel.
La formation de référent qualité a pour but d'acquérir les connaissances, les savoirs relatifs à la démarche qualité, de comprendre le positionnement et la mission du référent qualité par rapport aux autres fonctions de l'institution, d'intégrer les outils du management en transversal et de s'approprier les outils de conduite de l'amélioration continue.
Cette formation s'adresse aux référents qualité déjà en cours de mission ou aux futurs référents qualité en institution.


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