Description

Typologie

Formation

Lieu

Dijon

Acquérir les compétences liées au métier du service en hôtellerie : - Accueillir et installer le client, - Organiser son étape ou son séjour, - Veiller à son confort et répondre à ses demandes, - Participer à la bonne marche de l'hôtel : réception, caisse, standard, préparation de petits déjeuners, - Participer à l'entretien de l'établissement : réfection des chambres, entretien des locaux.

Les sites et dates disponibles

Dijon ((21) Côte-d'Or)

20 boulevard Voltaire, BP 27529, 21075

Date de début

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À propos de cette formation

Diplôme

Certification visée : CAP services hôteliers

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Services

Le programme

Enseignement général : Français, communication, mathématiques, langue vivante, histoire-géo, connaissance du monde moderne. Enseignement professionnel : - Techniques de restaurant (service du petit déjeuner), - Techniques d'entretien des unités d'hébergement, - Service du linge (nettoyage, répartition, rangement...)Communication, connaissance de l'entreprise. Prévention santé environnement.

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