Le cahier des charges pour la maintenance, les travaux neufs et les travaux sur site

Le programme de la formation

1/ Les différents niveaux du cahier des charges

• Décrire le contexte général.
• Définir les différentes phases d'un projet :
  • cadrage, faisabilité (APS et APD), définition (études de détail), réalisation ; et les différents types de cahier des charges associés ;
  • fiche projet, cahier des charges fonctionnel, cahier des charges technique.

• Les lignes directrices et les préconisations AFNOR (Norme NF EN 13269).
• Les contenus types des clauses administratives.
• Le contenu type des clauses techniques.

• Les clauses juridiques générales :
  • pénalités de retard ;
  • garanties.
• La clause de réception selon la norme NF P 03 - 001.
• Les conditions de paiement.
• Les notions de responsabilité pendant la mise en service.

• L'obligation de moyens, l'obligation de résultats.
• Les standards techniques.
• Les règles de l'art, les normes et les DTU.

• Analyser le besoin avec la bête à cornes.
• Identifier et hiérarchiser les fonctions grâce au diagramme "pieuvre".
• Comparer le coût des fonctions avec la méthode Pareto.
• Rechercher les solutions techniques grâce aux méthodes FAST et SADT.

• Présenter les critères distinctifs de la consultation.
• Définir une procédure de dépouillement des offres.