BTS Banque, conseiller(ère) de clientèle (particuliers)

Contenu Domaines professionnels :
Développement et suivis de l'activité commerciale,
Gestion de la relation client,
Environnement économique, juridique et organisationnel de l'activité bancaire,
Préparation certification AMF

Domaines généraux :
Culture générale et expression,
Communication en langue vivante (anglais) Prérequis Être titulaire du baccalauréat minimum
Capacité à s'adapter à une alternance entreprise/formation
Capacités commerciales et relationnelles Niveau d’entrée Niveau IV (BAC, BP) Modalités d’admission et recrutement Admission sur dossier (étude du livret scolaire, CV et lettre de motivation) et sur entretien Moyens pédagogiques document pédagogique
étude de cas
jeux de rôle
travaux pratiques Méthodes pédagogiques Formation par alternance qui a pour objectif l¤acquisition du diplôme mais également la professionnalisation. En effet, l¤alternance permet au stagiaire d’acquérir une expérience professionnelle de deux ans en entreprise tout en bénéficiant d¤une formation rémunérée.

Le stagiaire est suivi par un tuteur en entreprise et un formateur référent.

Mode de validation : contrôle en cours de formation (CCF) et épreuves terminales Intervenants Formateurs professionnels et enseignants Éducation nationale spécialistes des disciplines Reconnaissance des acquis BTS Banque, conseiller(ère) de clientèle (particuliers) (Niveau 3) Contact Joëlle Taquet – Site Colbert
04 72 78 08 56
contact.greta.lyonmetropole@aclyon.fr Accessible par la VAE oui Eligible au CPF (Compte personnel de formation) oui Codification de l'offre (Formacode) 41075 Service bancaire
41083 Clientèle particulier Date de mise à jour 22/10/2015