BTS BANQUE - CONSEILLER DE CLIENTELE (PARTICULIERS) en 1 an

Le BTS Banque – conseiller de clientèle particulier, permet de devenir chargé de clientèle (ou conseiller de clientèle) dans le secteur bancaire en direction de particuliers.


La formation met l’accent sur la connaissance de l’environnement professionnel et économique, la maîtrise de la communication écrite et orale, l’aptitude à la vente et à la négociation commerciale, la maîtrise du cadre juridique de l’activité, l’analyse des règles fiscales applicables, la maîtrise de l’outil informatique et de l’ensemble des techniques de la banque et de l’assurance.

L’objectif est de former des collaborateurs chargés de clientèle en direction des particuliers au sein de la banque de réseau.