BTS Banque

BTS

À Lille

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Description

  • Typologie

    BTS

  • Lieu

    Lille

  • Durée

    2 Ans

  • Dates de début

    Dates au choix

Le BTS Banque, diplôme d'Etat BAC+2, permet à ses titulaires d'exercer au sein d’une agence bancaire ou d’un plateau téléphonique, d’un établissement financier ou de crédit, d’un cabinet en gestion de patrimoine.

Le technicien supérieur en Banque est chargé :
•D’accueillir et de conseiller une clientèle en agence ou par téléphone
•De gérer les opérations courantes : ouverture et fonctionnement des comptes, octroi et gestion des moyens de paiement, vente de produits et services
•De prospecter et de vendre à une clientèle une gamme de produits : crédit à la consommation, prêts immobiliers, épargne, placements, contrats d’assurance...

Précisions importantes

Modalité: Formation initiale

Les sites et dates disponibles

Lieu

Date de début

Lille ((59) Nord)
Voir plan
20 Rue du Maréchal de Lattre de Tassigny , 59800

Date de début

Dates au choixInscriptions ouvertes

À propos de cette formation

-BAC ou titre RNCP certifié niveau IV -DOSSIER -tests -entretien

Questions / Réponses

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Les matières

  • Anglais
  • Méthodologie d’analyse
  • Culture générale
  • Techniques de communication
  • Techniques de négociation
  • Développement de l'activité commerciale bancaire
  • Typologie de clientèle
  • Bligations des Contrats bancaires
  • Législation
  • Protection du consommateur
  • Analyse des situations professionnelles
  • Techniques Bancaires

Professeurs

équipe des professeurs

équipe des professeurs

Directeur

Le programme

Programme:
Environnement économique, juridique et organisation de l’activité bancaire
  • Réglementation et contrôle du milieu bancaire
  • Typologie de clientèle et capacités
  • Contrats bancaires et obligations associées
  • Moyens de paiement
  • Législation et protection du consommateur
  • Analyse des situations professionnelles
Développement et suivi de l’activité commerciale bancaire
  • Produits bancaires pour les particuliers
  • Techniques bancaires
  • Commercialisation d’une gamme de produits bancaires
  • Développement d’un portefeuille clients
Gestion de la relation client
  • Techniques de communication
  • Techniques de négociation
  • Elaboration de propositions commerciales
Ateliers de professionnalisation
  • Projets concrets menés en entreprise
  • Acquisition des savoirs et savoir-faire professionnels
Culture générale et expression
  • Méthodologie d’analyse
  • Expression orale
Anglais professionnel
  • Anglais des affaires, Anglais bancaire

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