Formation Les bonnes pratiques de l'e-mail marketing et de la délivrabilité

Introduction Faits et chiffres sur l’e-mail et le data marketing Comprendre la notion de délivrabilité La délivrabilité & ses enjeux
Définition de la délivrabilité et son vocabulaire
4 axes de travail pour assurer une bonne livraison Construire une relation de confiance Attentes et réticences des internautes
La notion de consentement préalable (opt-in)
La réglementation européenne et française en matière de données personnelles et d'adressabilité Gérer efficacement sa base de contacts Respecter les règles d'usage : abonnement, désinscription…
Développer la connaissance de sa base : qualifier et valoriser les données
Segmenter son fichier et cibler de manière pertinente
types de segmentation, identification des cibles
Pour une base de données durable : actions à l'inscription, gestion des non ouvreurs Construire son message Définir un contenu pertinent, adapter le message à sa cible
Mettre en page le message
Personnaliser, scénariser et automatiser Préparer sa campagne : 7 secondes pour convaincre Intéresser son lecteur en travaillant les paramètres d’expédition : objet, expéditeur, moment et fréquence d'envoi
Tester pour optimiser : méthodologie et exemples Analyser ses résultats et identifier les opportunités d’amélioration Zoom sur les indicateurs clés
Cinq astuces pratiques pour améliorer vos retours : valoriser l'inscription, améliorer la lisibilité, inciter à l'action, donner le pouvoir aux contacts, orienter multicanal Nouvelles tendances et recommandations E-mail marketing et réseaux sociaux
E-mail marketing et supports mobiles Cas concrets et mise en application