FORMATION BIENTRAITANCE : FORMATION A LA FONCTION DE RÉFÉRENT

La notion de bientraitance apparaît actuellement comme centrale dans l’accompagnement des personnes vulnérables et notamment handicapées, âgées ou malades.
Issue de la réflexion des professionnels sur la prévention de la maltraitance, la notion de bientraitance ne saurait cependant être réduite à l’absence de maltraitance, elle est une remise en question beaucoup plus profonde et globale de l’accompagnement.
Ce qui rapproche néanmoins ces deux notions de maltraitance et de bientraitance, c’est qu’il est question de traiter l’autre -mal ou bien-, dans une relation mettant en jeu des personnes.
Dans la bientraitance, comme dans la maltraitance c’est la conception de l’autre qui est en question, la façon de le penser, de le considérer.
La bientraitance est une approche de la personne qui nécessite d’interroger la conception des professionnels mais aussi celle de la personne accueillie sur elle-même, sur sa vie et sa qualité de vie en établissement.
Elle est une démarche professionnelle qui interroge la pratique institutionnelle, notamment à travers la démarche qualité et le projet d’établissement.
Les récents textes législatifs tant dans le secteur sanitaire que médico-social incitent les professionnels à mettre en œuvre non seulement une politique de prévention de la maltraitance mais aussi une promotion de la bientraitance créant ainsi un cadre de référence juridique mais aussi éthique notamment en resituant les droits de la personne au centre de la démarche d’accompagnement.
Désigner des référents institutionnels ayant pour mission une vigilance à ce niveau est un des moyens que les établissements se donnent pour répondre à cette conception de l’accueil et de l’accompagnement des usagers.


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