Bac Pro Services

Objectifs: Accueillir, informer, conseiller, assister les clients et les usagers. Occuper un poste dans un service relation clientèle, gérer et suivre les dossiers clients. Débouchés: L'activité du stagiaire s'exercera dans des secteurs d'activité très divers: petite et moyenne entreprise ayant un service 'relations clientèle' ou organisation proposant un service d'accueil, d'information, de conseil, d'assistance. Destinataires: Jeunes et adultes. Salariés d'entreprise (Contrat de professionnalisation, Congé Individuel de Formation, Plan de Formation Entreprise et période de professionnalisation). autres: projet VAE (Validation de Acquis de l'Expérience)