Audit interne Qualité - ISO 9 001 - méthode et pratique.

Name: Audit interne Qualité - ISO 9 001 - méthode et pratique.
Brand: Geoptim
Price: 1320 EUR

Geoptim

Formation

À Privas

1 320 € HT

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810200025

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Description

Typologie

Formation
Lieu

Privas

Dates de début

Dates au choix

/ OBJECTIFS :
Préparation de l?audit Préparation à la certification ISO 9 001 Les étapes de l?audit

Les sites et dates disponibles

Privas ((07) Ardèche)

Voir plan

13 Avenue de Chomérac , 07000

Date de début

Dates au choixInscriptions ouvertes

À propos de cette formation

Prérequis

Pré-requis :

Aucun

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Les matières

Audit
Audit interne

Le programme

PROGRAMME :

Jour 1 1. Les normes ISO 9 001 et ISO 19 011

ISO 9 001
ISO 19 011
Rôle et responsabilités
Evolutions prévues en 2015

2. Les bases

Les audits internes
Les audits externes
Les notions de base

Jour 2 3. L?importance de la communication

Lié le dialogue
Bonne attitude
Ecoute active
Reformulation
Désamorcer les conflits

4. La préparation de l?audit

Choisir le service à auditer
Choisir son équipe
Expliquer la démarche aux audités
Mettre en place documentation (référentiels, normes, les documents internes à l?entreprise...)
Questionnaire
Elaborer plan d?audit

Jour 3 5. L?audit

Réunion d?ouverture
Questionnement
Prise de note
Réunion de clôture
Préparer une synthèse de l?audit

6. L?audit pour favoriser l?amélioration continue

Rapport d?audit
Actions correctives
Suivi des mesures
Tableaux de bord

OBSERVATIONS :

Cette formation est éligible à la VAF (Validation des Acquis de Formation). Concrètement il s'agit d'une journée optionnelle positionnée 6 mois après la fin du parcours de formation initiale. L'objectif est de valider la mise en application des connaissances et ainsi obtenir un certificat délivré par le Groupe Lexom valorisant votre parcours de formation. N'hésitez pas à nous contacter pour de plus amples informations sur la VAF.

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